顾客分析及销售策略.pptxVIP

顾客销售异议处理;讨论：反季销售中

令你头痛的事？;内容介绍;一、顾客类型分析;1、顾客性格分析;1、顾客性格分析;1、顾客性格分析;2、反季顾客性别分析;3、反季消费人群;3、反季顾客职业分析;3、反季顾客职业分析;3、反季顾客职业分析;4、反季顾客购物类型分析;4、顾客购物类型分析;4、顾客购物类型分析;5、反季顾客购买心理分析;6、反季顾客购买产品关心内容分析;二、分析顾客异议产生的原因;二、顾客异议产生的原因;二、顾客异议产生的原因;二、顾客异议产生的原因;二、顾客异议产生的原因;;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;三、处理顾客异议的原则和方法;;销售情景1

;销售情景2

;销售情景3;销售情景4;销售情景5;销售情景6;销售情景7;;课程回顾;四、处理顾客异议的原则和方法

（一）处理顾客异议的原则

1、做好充分准备

2、选择适当时间

3、忌与顾客争执

4、给顾客留面子

（二）处理顾客异议的方法

1、“是、同时”处理法

2、同意补偿处理法

3、利用处理法

4、询问处理法;课程结论：细节决定成败;THEEND

THANKYOU!;谢谢;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/2020

6、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020

7、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日

8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,2020

9、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功来到门