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办公设备保养维修协议(精选4)

一、协议双方信息

(1)本协议双方为甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）。甲方为某科技有限公司，成立于2005年，注册资本为1000万元，主要从事软件开发、系统集成及技术服务。乙方为XX办公设备维修有限公司，成立于2010年，拥有丰富的办公设备维修经验，拥有维修工程师20名，其中高级工程师5名。两公司自2015年起建立合作关系，至今已合作完成各类办公设备维修保养项目50余项，累计服务客户300多家。

(2)甲方办公设备主要包括打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机等，共计200台。乙方承诺在协议有效期内，对甲方所有办公设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。根据历史数据统计，乙方在过去的五年中，对甲方的办公设备进行了累计1000次维修保养，其中预防性保养占80%，故障性维修占20%，有效提高了设备的使用寿命。

(3)本协议签订前，双方已就设备维修保养的具体事宜进行充分沟通。甲方提供详细的设备清单，包括设备型号、购置时间、使用状况等，乙方根据甲方提供的资料制定详细的维修保养计划。例如，针对打印机设备，乙方每月对设备进行一次清洁保养，每季度进行一次全面检查，确保设备性能稳定。同时，乙方承诺在接到甲方维修保养申请后，24小时内派工程师上门服务，确保甲方办公设备的正常使用。

二、设备清单及维修保养范围

(1)本协议中涉及的设备清单详列如下：办公用电脑100台，其中台式机80台，笔记本电脑20台；打印机50台，包括黑白激光打印机30台，彩色喷墨打印机20台；复印机30台，均为多功能一体机；扫描仪20台，均为高速扫描仪；多功能一体机40台，具备打印、复印、扫描、传真等功能。此外，还包括网络设备10套，包括路由器、交换机等。

(2)维修保养范围涵盖上述设备的日常维护、定期检查、故障排除和预防性保养。例如，对于电脑设备，乙方将每月进行一次系统优化，每季度进行一次硬件检查，确保系统稳定运行；对于打印机设备，乙方将每季度进行一次墨盒更换，每半年进行一次内部清洁，以保证打印质量；对于复印机，乙方将每季度进行一次定影单元清洁，每年进行一次全面维护。

(3)具体案例：在过去的合作中，乙方曾针对甲方一台彩色喷墨打印机出现频繁卡纸的问题进行了紧急维修。经检查，发现是由于进纸通道的塑料件磨损严重导致的。乙方立即更换了磨损部件，并对打印机进行了全面清洁，之后该打印机运行恢复正常。此类维修保养工作在乙方服务范围内，确保甲方设备在协议期间内得到及时有效的维护。根据统计，乙方在协议有效期内共处理类似故障50余起，客户满意度达到95%以上。

三、维修保养流程及责任划分

(1)维修保养流程如下：甲方发现设备故障或需要保养时，通过电话或电子邮件向乙方提出申请。乙方在接到申请后，根据故障紧急程度在24小时内安排工程师上门服务。工程师到达现场后，首先进行初步诊断，确定故障原因，随后进行维修或保养工作。维修完成后，工程师将向甲方提供详细的维修报告，包括故障原因、维修措施及后续保养建议。

(2)责任划分方面，乙方负责提供专业维修保养服务，确保设备在规定时间内恢复正常运行。如因乙方维修不当导致设备损坏，乙方需承担相应的赔偿责任。同时，甲方应确保提供准确的设备信息，包括设备型号、购置时间等，以便乙方能够准确诊断和维修。若因甲方使用不当导致设备损坏，乙方有权拒绝承担维修责任。

(3)在设备维修保养过程中，双方应保持良好的沟通。乙方需定期向甲方汇报维修保养进度，甲方对维修保养结果有疑问时，可要求乙方提供相关证明材料。若在维修保养过程中出现争议，双方应友好协商解决，协商不成时可提交仲裁机构进行仲裁。本协议签订后，双方应严格遵守维修保养流程及责任划分，共同保障设备的正常运行。

四、费用结算及违约责任

(1)费用结算方面，本协议约定以下费用结构：乙方对甲方提供的维修保养服务，按实际发生的工时费、材料费和配件费进行结算。工时费按乙方内部规定标准计算，材料费和配件费按实际采购价格计算，并包含合理的利润。维修保养服务费用每月底前由乙方向甲方提交详细费用清单，甲方应在收到费用清单后5个工作日内予以确认并支付。若甲方逾期未支付，乙方有权暂停服务，并按逾期天数收取滞纳金，滞纳金比例为每日1%。

(2)若乙方未能按约定时间完成维修保养服务，每延误一天，乙方应向甲方支付相当于延误服务费用10%的违约金。如因乙方责任导致设备损坏或无法修复，乙方应全额赔偿甲方设备购置成本。若因甲方原因导致设备损坏或无法修复，甲方应承担相应责任，乙方有权向甲方索赔。此外，若因不可抗力因素导致维修保养服务无法正常进行，双方互不承担违约责任，但应及时协商解决方案。

(3)违约责任方面，若任何一方违反本协议约定，导致对方遭受经济损失，违约方应承担相应的赔偿责任。