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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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物业公司2024年委托服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业公司名称、地址、法定代表人

1.2服务单位名称、地址、法定代表人

2.服务内容与范围

2.1物业管理服务

2.2公共设施设备维护保养

2.3安全保卫服务

2.4环境卫生服务

2.5客户服务与投诉处理

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.2服务时间安排

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量标准

5.1物业管理服务标准

5.2公共设施设备维护保养标准

5.3安全保卫服务标准

5.4环境卫生服务标准

5.5客户服务与投诉处理标准

6.合同履行与监督

6.1物业公司职责

6.2服务单位职责

6.3监督检查机制

7.违约责任与处理

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：物业管理服务细则

11.2附件二：公共设施设备清单

11.3附件三：安全保卫工作制度

11.4附件四：环境卫生服务标准

11.5附件五：客户服务规范

12.其他约定事项

12.1合同双方联系方式

12.2合同签订日期

12.3合同份数

13.合同附件清单

13.1附件一

13.2附件二

13.3附件三

13.4附件四

13.5附件五

14.合同签署与盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业公司名称：物业公司

地址：市区路号

法定代表人：

1.2服务单位名称：服务公司

地址：市区路号

法定代表人：

2.服务内容与范围

2.1物业管理服务

包括但不限于：小区环境卫生、绿化养护、公共区域清洁、设施设备维护等。

2.2公共设施设备维护保养

包括但不限于：电梯、消防设施、给排水系统、电气系统等。

2.3安全保卫服务

包括但不限于：24小时巡逻、门禁管理、停车场管理、紧急事件处理等。

2.4环境卫生服务

包括但不限于：垃圾清运、公共区域清洁、绿化修剪等。

2.5客户服务与投诉处理

包括但不限于：客服咨询、报修处理、投诉受理与处理等。

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2服务时间安排：每日24小时不间断服务。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式：分四次支付，具体支付时间为：

1）合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币叁万元整（￥30,000.00）；

2）第一季度结束后5个工作日内支付第二期费用人民币叁万元整（￥30,000.00）；

3）第二季度结束后5个工作日内支付第三期费用人民币叁万元整（￥30,000.00）；

4）第三季度结束后5个工作日内支付尾期费用人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.3费用支付时间：每月5日前支付当月服务费用。

5.服务质量标准

5.1物业管理服务标准：

1）环境卫生达到国家相关标准；

2）绿化养护达到绿化管理规定；

3）设施设备运行正常，故障率控制在一定范围内。

5.2公共设施设备维护保养标准：

1）电梯运行平稳，无故障；

2）消防设施完好，定期检查；

3）给排水系统畅通，无泄漏；

4）电气系统安全可靠。

5.3安全保卫服务标准：

1）