物业管理服务收费实施细则会（苏州，2024年）3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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物业管理服务收费实施细则会（苏州，2024年）

本合同目录一览

1.服务范围

1.1物业管理基本服务

1.2专项服务内容

1.3附加服务项目

2.收费标准

2.1基础物业管理费

2.2专项服务收费标准

2.3附加服务收费标准

3.收费方式

3.1收费周期

3.2收费时间

3.3收费方式选择

3.4逾期缴费处理

4.服务内容明细

4.1保洁服务

4.2维修服务

4.3安全服务

4.4环境绿化服务

4.5设施设备维护

4.6社区活动组织

5.服务质量标准

5.1物业管理服务标准

5.2专项服务质量标准

5.3附加服务质量标准

6.服务验收及反馈

6.1服务验收流程

6.2服务质量反馈渠道

6.3服务问题处理机制

7.服务合同变更及解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更及解除流程

8.违约责任

8.1物业管理方违约责任

8.2业主方违约责任

8.3第三方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止流程

11.合同附件

11.1附件一：物业管理服务收费标准

11.2附件二：物业管理服务内容明细

11.3附件三：服务质量标准

12.法律适用及管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定事项

13.1不可抗力

13.2合同解释

13.3通知方式

14.合同签订及生效日期

第一部分：合同如下：

1.服务范围

1.1物业管理基本服务

1.1.1保洁服务：包括公共区域的清洁、垃圾清运、地面清洁等。

1.1.2维修服务：包括公共设施的日常维护和小型维修。

1.1.3安全服务：包括门卫管理、巡逻安保、消防管理等。

1.1.4环境绿化服务：包括公共绿地的养护、绿化带修剪等。

1.2专项服务内容

1.2.1设施设备维护：包括电梯、供水、供电等设施的定期检查和维护。

1.2.2社区活动组织：包括节日庆祝、文体活动、公益活动的策划与执行。

1.3附加服务项目

1.3.1业主咨询服务：提供业主关于物业管理相关问题的咨询服务。

1.3.2临时性服务：根据业主需求提供的临时性服务，如搬家、清洁等。

2.收费标准

2.1基础物业管理费

2.1.1根据建筑面积计算，每平方米每月收费人民币元。

2.1.2基础物业管理费包含基本物业管理服务费用。

2.2专项服务收费标准

2.2.1电梯维修：按实际维修费用计算，由业主承担。

2.2.2供水供电故障处理：按实际维修费用计算，由业主承担。

2.3附加服务收费标准

2.3.1业主咨询服务：免费提供。

2.3.2临时性服务：根据服务内容，按实际费用计算，由业主承担。

3.收费方式

3.1收费周期

3.1.1物业管理费按月收取。

3.1.2专项服务费用按实际发生计算，可按月或按次收取。

3.2收费时间

3.2.1物业管理费应在每月一天前缴纳。

3.2.2专项服务费用应在服务完成后五日内缴纳。

3.3收费方式选择

3.3.1业主可选择银行转账、现金或支票等方式缴纳费用。

3.3.2物业管理方提供电子缴费服务，业主可自愿选择。

3.4逾期缴费处理

3.4.1业主逾期缴费，物业管理方有权按每日万分之五收取滞纳金。

3.4.2逾期缴费超过一个月，物业管理方有权暂停提供相关服务。

4.服务内容明细

4.1保洁服务

4.1.1公共区域清洁：每日两次，保持公共区域卫生。

4.1.2垃圾清运：每日一次，及时清运垃圾。

4.1.3地面清洁：每周一次，对公共区域进行深度清洁。

4.2维修服务

4.2.1公共设施维修：发现故障及时修复。

4.2.2小型维修：业主提出维修需求后，24小时内响应。

4.3安全服务

4.3.1门卫管理：24小时门卫值班，确保小区安全。

4.3.2巡逻安保：每日三次巡逻，维护小区治安。

4.3.3消防管理：定期检查消防设施，确保消防通道畅通。

4.4环境绿化服务

4.4.1公共绿地养护：每月一次，保持绿地整洁美观。

4.4.2绿化带修剪：每两周一次，修剪绿化带。

4.5设施设备维护

4.5.1电梯维护：每月一次，确保电梯安全运行。

4.5.2供水供电设施维护：每季度一次，确保设施正常使用。

4.6社区活动组织

4.6.1节日庆祝：每年组织一次春节、中秋节等节日庆祝