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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

美容院综合服务协议2024年版版B版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1服务内容

1.1.1美容服务

1.1.2spa服务

1.1.3护肤服务

1.1.4美容咨询

1.2服务地点和时间

1.2.1服务地点

1.2.2服务时间

1.3服务人员

1.3.1美容师资质

1.3.2服务人员培训

1.4服务费用

1.4.1服务价格

1.4.2优惠政策和折扣

1.4.3支付方式和期限

2.客户权益

2.1隐私保护

2.2服务质量保证

2.3投诉与处理

2.4会员制度

2.4.1会员资格

2.4.2会员优惠政策

2.4.3会员积分制度

3.美容院责任

3.1服务质量和安全

3.2员工行为规范

3.3设施和环境维护

3.4保密义务

4.违约责任

4.1客户违约

4.2美容院违约

4.3违约处理方式

5.争议解决

5.1协商解决

5.2调解解决

5.3法律途径

6.合同的生效、变更和终止

6.1合同生效条件

6.2合同变更

6.3合同终止

7.其他条款

7.1通知和送达

7.2法律适用

7.3合同解除

7.4附件

7.4.1服务项目价目表

7.4.2会员权益说明

7.4.3服务流程和标准

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1服务内容

1.1.1美容服务包括但不限于面部护理、身体护理、美甲、美睫等服务。

1.1.2spa服务包括但不限于水疗、按摩、拔罐、刮痧等服务。

1.1.3护肤服务包括但不限于皮肤检测、护肤品推荐、护肤教程等服务。

1.1.4美容咨询包括但不限于皮肤问题解答、美容产品推荐、美容技巧指导等服务。

1.2服务地点和时间

1.2.1服务地点为甲方经营的美容院。

1.2.2服务时间为甲方营业时间内，具体时间由甲方安排。

1.3服务人员

1.3.1美容师资质应为具有相关专业资格证书的人员。

1.3.2服务人员应定期接受甲方组织的培训，以提高服务质量。

2.客户权益

2.1隐私保护

甲方应对客户个人信息保密，不得泄露给第三方。

2.2服务质量保证

甲方应保证服务质量，如客户对服务质量有异议，可在服务结束后七个工作日内向甲方提出，甲方应尽快予以解决。

2.3投诉与处理

客户如有投诉，甲方应在收到投诉后七个工作日内予以答复，并尽快解决问题。

2.4会员制度

2.4.1会员资格

客户消费满一定金额或次数，即可成为甲方会员。

2.4.2会员优惠政策

会员可享受优惠价格、优先预约、赠品等优惠政策。

2.4.3会员积分制度

会员消费可获得积分，积分可兑换商品或服务。

3.美容院责任

3.1服务质量和安全

甲方应对服务质量和客户安全负责，如因甲方原因导致客户受损，甲方应承担相应责任。

3.2员工行为规范

甲方应对员工行为进行规范，确保员工遵守职业道德，不得侵犯客户权益。

3.3设施和环境维护

甲方应保持美容院设施和环境的清洁、卫生和舒适，确保客户在舒适的环境中享受服务。

3.4保密义务

甲方应对客户资料保密，不得泄露给第三方。

4.违约责任

4.1客户违约

如客户未按约定时间支付费用，甲方有权终止提供服务。

4.2美容院违约

如甲方未按约定提供服务，甲方应承担相应责任。

4.3违约处理方式

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.争议解决

5.1协商解决

双方应在争议发生之日起十个工作日内协商解决。

5.2调解解决

如协商无果，可向相关机构申请调解。

5.3法律途径

如调解无效，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.合同的生效、变更和终止

6.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2合同变更

如需变更合同内容，应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。

6.3合同终止

合同终止后，双方应继续履行合同约定的义务。

7.其他条款

7.1通知和送达

双方应以书面形式通知对方，通知送达对方即为有效。

7.2法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

7.3合同解除

如一方违约，对方有权解除合同。

7.4附件

7.4.1服务项目价目表

7.4.2会员权益说明

7.4.3服务流程和标准

8.知识产权

8.1服务过程中涉及到的知识产权，如商标、专利、著作权等，归甲方所有。

8.2客户在使用甲方服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。

9.不可抗力

9.1因不可抗力导致一方无法履行合同的