2023年软件项目管理知识点.docxVIP

软件项目管理知识点

概述

1.1项目

1.1.1项目定义

运营就是一个连续进行的且反复的任务组，而项目有其生命周期——从开始到结束。

项目管理协会将项目定义为“为发明独特的产品或服务而进行的一种临时性的工作”

项目的特点：1.临时性2.独特性

1.1.2项目和运营的区别

运营就是一系列不能作为项目的任务。

共同点：1.都需要有涉及人力资源（人）在内的资源。

2.都严格的受到资源限制，与无限制的情况截然不同

3.都要被管理，即需要进行计划、执行和控制

4.都要有达成的目的

不同点：项目定义中的两点：临时性和独特性

1.1.3项目的分类

1.土木工程、建筑、石化、矿业开采等邻域的项目

2.制造项目

3.管理项目

4.研究项目

1.2项目管理

1.2.1项目管理的定义

项目管理是一定的主体，为了实现其目的，运用各种有效的手段，对执行中的项目周期各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。

项目管理是在人们对工商业项目中复杂多变的各种作业活动进行计划、协调与控制的过程中发展起来的。

1.2.3软件项目管理

软件项目是一种特殊的项目，它发明的唯一产品或服务是逻辑主体，没有具体的形状和尺寸，只有逻辑的规模和运营的效果。

1.3项目经理

1.3.1项目经理的职责

1.沟通

2.谈判

3.解决问题

4.影响力

5.领导力

1.3.2项目经理的权利

1.制定项目的有关决策

2.挑选项目成员的权利

3.对项目获得的资源进行再分派

1.4项目管理过程组和知识领域

项目管理知识体系（PMBOK）是美国项目管理学会组织（PMI）开发的一套关于项目管理的知识体系，它是项目管理专业人员（PMD）考试的关键材料。

1.4.1项目管理过程组

1.启动过程组2.规划过程组3.执行过程组4.监控过程组5.收尾过程组

1.4.2项目管理知识领域

项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理（9个）

软件项目集成管理

2.1项目集成管理定义

项目集成管理涉及在整个项目的生命周期中协调左右其他项目的知识领域。

项目集成管理重要涉及7个重要过程：

1.制定项目章程2.创建初步的项目范围说明书3.制定项目管理计划4.指导和管理项目实行5.监控项目工作6.整体变更控制7.项目收尾

2.2制定项目章程

2.2.1制定项目章程依据

（1）协议。协议是监督项目执行的各方履行其权利和义务、具有法律效力的文献。

软件项目协议重要是技术协议，技术协议管理是围绕协议生存期进行的。

协议生存期分为：协议准备、协议签署、协议管理、协议终止四个阶段。

在协议准备阶段公司作为需方涉及三个过程：招标书定义、供方选择、协议文本的准备

公司作为供方涉及：项目分析、竞标、协议文本三个过程。

（2）项目工作说明书

（3）事业环境因素

（4）组织过程资产

2.2.2制定项目章程的工具和技术

1.项目选择方法

2.项目管理方法

3.项目管理信息系统

4.专家判断

软件项目范围管理

3.1项目范围管理

项目范围管理是指界定和控制项目中涉及什么和不涉及什么的过程。

项目范围管理重要涉及5个阶段：

需求收集2.范围定义3.制作工作分解结构4.范围核算5.范围控制

3.3项目工作分解

3.3.1创建工作分解结构

工作分解结构（workbreakdownstructure，WBS）以可交付成果为中心，将项目中所涉及的工作进行分解，定义出项目的整体范围。

3.3.3工作分解的类型

1.清单类型2.图标类型p23

软件项目成本管理

4.1.1.成本定义

成本按照其生产和存在形式的不同可提成：固定成本、可变成本、半变动成本、直接成本、间接成本和总成本。

4.1.2成本管理

成本管理涉及4个过程：1.资源计划过程2.成本估算过程3.成本预算过程4.成本控制过程

4.3成本估算

4.3.1成本估算的类型

成本估算的类型涉及以下三种：

粗数量级估算（rom）

预算估算/概算

拟定性估算

4.3.2成本估算的方法

P31有计算题

1.代码行方法

2.功能点方法

3.类比估算法

4.自下而上估算

5.专家估算法

6.参数估算法

软件项目时间管理

项目时间管理涉及6个过程：活动定义、活动排序、活动资源估计、活动工期估计、进度安排、进度控制。

5.1.2活动排序

活动排序指辨认与记载活动之间的逻辑关系。

活动之间的互相关系有3中：

强制依赖关系2.自由依赖关系3.外部依赖关系

5.2.2活动工期估算

活动工期是开展活动的实际时间加上占用时间。

人工量是指完毕一项任务所需的工作天数和工作小时。工期