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中国国际货运代理协会标准交易条件

一、定义与适用范围

(1)本标准交易条件（以下简称“标准”）旨在规范中国国际货运代理协会（以下简称“协会”）会员及其它参与国际货运代理业务的各方在交易过程中所应遵循的原则和规则。标准适用于所有通过协会会员提供的国际货运代理服务，包括但不限于运输、仓储、配送、保险等。

(2)标准的制定旨在确保交易双方在信息透明、责任明确的基础上，实现公平、公正、高效的交易。本标准涵盖了交易过程中的基本要素，包括但不限于服务内容、费用计算、责任界定、争议解决等，旨在为各方提供一个清晰、明确的交易框架。

(3)标准适用于所有类型的国际货物运输，包括海运、空运、陆运等多种运输方式。无论货物类型、运输距离、交易金额等因素如何，所有通过协会会员提供的国际货运代理服务均应遵守本标准。标准中规定的条款和条件对交易双方均有约束力，任何一方不得以任何理由违反或规避。

二、交易双方的权利与义务

(1)甲方（委托方）享有选择乙方（货运代理方）的权利，并有权要求乙方按照约定提供符合国际货运代理行业标准的各项服务。甲方应向乙方提供准确的货物信息、收发货人信息以及货物交接的相关文件，并按照约定支付各项服务费用。甲方在合同履行过程中应配合乙方的工作，确保货物能够顺利交付。

(2)乙方作为货运代理方，应按照甲方的要求和约定，负责货物的运输、仓储、配送等相关服务。乙方应确保服务的及时性、安全性和准确性，并按照约定承担相应的责任。乙方有权要求甲方提供必要的货物信息和文件，并有权对甲方提供的货物信息进行核实。乙方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规，确保货物安全。

(3)双方在合同履行过程中，应保持良好的沟通，及时解决交易过程中出现的问题。甲方在发现货物存在问题或需要变更服务内容时，应及时通知乙方，乙方应根据实际情况进行调整。若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应按照合同约定处理，并尽力减轻损失。同时，双方应相互尊重，维护对方的合法权益。

三、货物交付与运输

(1)货物交付过程中，乙方应确保按照甲方提供的收货人信息准确无误地完成货物交接。例如，在2023年第一季度，某货运代理公司成功交付了1000吨电子产品至非洲某国，交付准确率达到99.8%，客户满意度评价为4.8分（满分5分）。

(2)乙方在运输过程中，应采取合理的运输方案，确保货物安全、及时地送达目的地。例如，某次运输任务中，乙方选择了空运方式，将500公斤精密仪器从中国运往美国，运输时间为5个工作日，实际运输成本低于预算的10%。

(3)若因乙方原因导致货物在运输过程中出现延误、损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。例如，在2022年第三季度，某货运代理公司在运输一批价值100万美元的货物时，由于未能妥善包装导致货物在运输途中损坏，乙方根据合同约定，对客户进行了全额赔偿，并承担了所有相关费用。

四、费用与支付

(1)费用计算基于实际发生的运输、仓储、保险等相关费用，并按照中国国际货运代理协会标准进行核算。例如，在2023年的一个典型案例中，一笔国际空运服务费用为每公斤25美元，加上其他附加费用，总费用约为每件货物1000美元。

(2)支付方式可由双方协商确定，通常包括预付、信用证支付、电汇等方式。例如，在2022年的一笔业务中，甲方选择预付50%的费用，剩余50%在货物到达指定地点后支付，确保了交易的顺利进行。

(3)若出现费用调整或变更，双方应通过书面形式进行确认，并按照新的费用标准执行。例如，在2021年，由于燃油价格上涨，乙方在提前通知甲方后，对原有费用进行了调整，双方根据调整后的费用继续履行合同，保证了交易的透明性和公平性。

五、争议解决

(1)争议解决机制旨在为交易双方提供一个公正、高效的解决途径。根据中国国际货运代理协会标准，争议解决首先应通过友好协商解决。例如，在2023年，某货运代理公司因货物延误与客户产生争议，双方在协商后达成一致，货运代理公司同意赔偿客户因延误造成的额外费用，并改进了后续服务流程。

(2)若协商无法解决争议，双方可提交至中国国际货运代理协会指定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，具有法律效力。例如，在2022年，一起涉及货物损坏的争议案件在仲裁机构的介入下得到解决，仲裁裁决认定货运代理公司需赔偿客户损失，并支付仲裁费用。

(3)在特殊情况下，如涉及国际法律问题或涉及多个国家法律管辖，双方可协商选择国际法院或国际仲裁机构进行诉讼或仲裁。例如，在2021年，一起涉及跨国运输的争议案件，由于涉及多个国家和复杂法律问题，双方选择在国际法院进行诉讼，最终法院根据国际法原则做出了裁决，解决了双方的争议。这些案例表明，通过有效的争议解决机制，可以确保交易双方的合法权益得到保护。