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ISO9001、ISO14001OHSAS18001管理体系
文件编写培训研讨;本次培训要点;;标准对管理体系建立的要求;文件的定义;文件的定义;管理体系标准有关文件的要求;管理体系标准有关文件的要求;管理体系标准有关文件的要求;管理体系标准有关文件的要求;管理体系标准有关文件的要求;管理体系标准有关文件的要求;管理体系标准有关文件的要求;管理体系标准有关文件的要求;文件结构;云南机场集团三标管理体系文件系统结构;三整合的程序文件：
《人力资源管理程序》
《管理评审程序》
《体系内部审核程序》
《法律、法规文件/资料控制程序》
《记录控制程序》
《机场地面保障运行程序》（待定）
《监视和测量设备控制程序》
《采购控制程序》
《设备管理控制程序》
《纠正措施和预防措施程序》
《内外部沟通、协商和交流程序》
《不合格/不符合控制程序》;法律法规文件/资料控制程序;法律法规文件/资料控制程序;法律法规文件/资料控制程序;文件编写要求
—格式;体现出PDCA循环；
充分利用现有程序。应清理和分析组织现有的管理制度和操作规范。因为组织原有的各项标准和规章中是长期经验的总结，是行之有效的惯例和做法，这些都是制定文件的可选素材，应该本着吸收和接纳的态度充分加以应用。针对可能存在的不足，可对原有组织的各种管理文件在保证管理体系有效运行的前提下，按标准要求进行分类、整理和分析，取其有用、删除无关、改写并补充不完善的部分。应摒弃那种抛开原有、一切从零开始或是缺乏必要策划；
文件编写要用“6问5W1H分析法”来规定该项质量活动的目的(Why)为什么做、(What)做什么、职责(Who)谁来做、在何时(When)做、何地(Where)做，如何(How)做即采用什么方法做。包括采用什么设备、工具、文件、以及如何控制、记录等等。对于本活动所涉及到的相关文件应注明文件名称；
各个层次文件之间的接口和权限应该明确。
注重文件的可操作性和适宜性。;管理方针由组织最高管理者确定并正式签发。从内容上看，方针应与组织的宗旨相适应，包括对满足要求和持续改进的承诺，同时传达到全体员工，定期评审核。方针还应提供制订和评??质量目标的框架，也就是为制订质量目标提供依据。
为便于记忆，质量方针篇幅不宜过长，但必须包括上述内容。
如何编制管理方针呢?可以向全体职员征集，然后评选出合适的管理方针，这样做本身就是一次很好的教育宣传活动。也可以只要求组织领导、部门负责人等分别编制，然后在相应会议上讨论决定。不管以何种方式编制，都要注意符合组织实际，不要搞一个通用的口号。
示例：
质量至上，安全为本，保护环境，追求卓越。;文件编写要求—管理目标;文件编写要求—管理目标;文件编写要求—管理目标;文件编写要求—管理目标;目标制定（P）;文件编写要求—管理手册;文件编写要求—程序文件;文件编写要求—程序文件（续）;8/21/2020;文件编写要求—工作文件（第三层次文件）;文件编写要求—工作文件;文件编写要求—工作文件;文件编写要求—记录设置;质量记录示例一;编码EMS/BG02-021
环境因素评价表
日期：年月日No.;—结束—
谢谢大家;;;;;;●1.质量方针
●2.质量目标
●3.审核结果
●4.数据分析
●5.纠正预防措施
●6.管理评审
;实际水平;纠正/预防措施之来源及处理流程;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三
3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau
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