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中药房工作制度(3)

一、中药房工作人员职责

(1)中药房工作人员应严格遵守国家有关药品管理的法律法规，保证药品质量和用药安全。负责中药房的日常管理工作，包括药品的采购、验收、储存、调配、发放和养护等工作。要求工作人员具备扎实的中医药学基础知识和丰富的实践经验，能够准确识别和鉴别各种中药材，确保中药材的质量。

(2)工作人员需对药品的来源、质量、规格、效期等信息进行全面掌握，确保所有药品符合国家规定的质量标准。在采购过程中，应与正规供应商合作，签订质量保证协议，并定期对供应商进行评估。对于新到药品，需进行严格的验收程序，包括外观、气味、水分、灰分等理化指标的检测，确保药品符合规定要求。

(3)工作人员应熟练掌握中药的炮制、煎煮方法，能够根据医生处方准确调配药物，并确保每剂药的剂量准确无误。在发药过程中，需向患者或其家属详细说明药物的用法、用量、禁忌等信息，指导患者正确用药。同时，应定期对药品进行质量检查，发现质量问题及时上报并处理，确保患者用药安全。

二、中药房药品管理制度

(1)中药房药品管理制度应遵循国家药品管理法律法规，严格执行药品质量管理规范。所有药品应按照分类、规格、效期等进行存放，确保药品的标识清晰、存放环境适宜。药房应设立专门的药品储存区域，按照药品性质进行分区存放，如常温库、阴凉库、冷藏库等，确保不同性质药品的储存条件符合要求。

(2)药房应建立完善的药品采购、验收、储存、调配、发放和养护等流程，确保药品质量。采购药品时，必须选择有资质的供应商，签订质量保证协议，并定期对供应商进行质量评估。验收药品时，应详细核对药品的名称、规格、批号、生产日期、有效期等信息，确保药品符合规定标准。储存药品时，应按照药品性质和储存要求，保持库房整洁、干燥、通风，防止药品受潮、变质。

(3)药房应定期对库存药品进行检查，包括效期、质量、数量等方面，确保药品的合理使用。对于过期、变质、损坏的药品，应及时上报并予以销毁，不得继续使用。药房应建立药品使用记录，详细记录药品的采购、验收、调配、发放、退药等信息，以便于追溯和查询。同时，药房应定期对工作人员进行药品管理知识和技能培训，提高工作人员的药品管理水平和职业素养。

三、中药房药品采购和验收制度

(1)中药房药品采购制度严格遵循国家药品管理法律法规，确保采购过程合法合规。采购前，需对市场行情、药品价格、供应商资质进行全面调研，制定合理的采购计划。采购药品时，应选择具有合法经营资格、质量管理体系完善、信誉良好的供应商。签订采购合同前，应明确药品质量标准、价格、交货期限、售后服务等内容，确保双方权益。

(2)药房药品验收制度要求对采购的药品进行严格的质量控制。验收过程中，应仔细核对药品的名称、规格、批号、生产日期、有效期、数量、包装等信息，确保与采购合同相符。验收员需具备一定的药品专业知识，能够识别和鉴别各种中药材，对不合格药品有权拒收。验收完成后，应填写验收记录，详细记录验收日期、验收人、验收结果等信息，并妥善保存验收记录，以备查验。

(3)药房药品验收制度还要求对验收后的药品进行抽样检验。检验内容包括外观、气味、水分、灰分、浸出物等理化指标，以及微生物、重金属等安全性指标。检验结果应与国家标准相符，如发现不合格药品，应立即通知供应商，并按照相关规定进行处理。同时，药房应建立不合格药品处理流程，对不合格药品进行隔离、销毁，确保患者用药安全。此外，药房还应定期对供应商进行质量评估，根据评估结果调整采购策略，提高药品采购质量。

四、中药房药品调配和发药制度

(1)中药房药品调配制度严格遵循医嘱，确保患者用药安全有效。调配过程中，工作人员需仔细核对处方，确认患者信息、药品名称、剂量、规格、用法、用量等无误。对于特殊药品，如毒性药材、贵重药材等，应严格按照规定程序操作，确保正确无误。调配员需具备扎实的中医药学知识，能够准确识别各种中药材，熟练掌握调配技巧，保证调配过程高效、准确。

(2)药房药品发药制度要求工作人员在发药时向患者或其家属详细讲解药品的用法、用量、注意事项以及可能的副作用。发药过程中，工作人员应保持良好的服务态度，耐心解答患者的疑问，确保患者正确理解并遵循医嘱用药。同时，药房应建立药品发放记录，记录患者姓名、药品名称、规格、数量、发放日期等信息，以便于跟踪和查询。对于处方药，需在患者或其家属签字确认后方可发放；对于非处方药，也应提供用药指导，确保患者安全用药。

(3)药房药品调配和发药制度还强调对药品的实时监控。工作人员应关注药品的储存条件，如温度、湿度、光照等，确保药品在适宜的环境下储存。对于易变质、易燃、易爆等特殊药品，应采取相应措施，如冷藏、密封、隔离存放等。同时，药房应定期检查药品的有效期，及时清理过期药品，避免患者误用。此外，药房还应