四型性格与人际沟通.ppt

三国人物性格分析表象：美髯公的称号，注重形象；最重感情，看似风度翩翩，却最易冲动，在华容道明知杀曹操事关大局，担任然放走他；三国人物性格分析特质：一个战神的偶像，既帅气能力又强，重情重义的高大全形象。缺点：死要面子不要里子，抓不住重点，做事太多顾虑，把握不住全局，疏于规划，才会大意失荆州。01行为风格分类各种行为风格特点分析与不同行为风格的人沟通要点02课程结构双手交叉团队行为风格举例二做你领导，你看上了谁？做你组员，你看上了谁？为什么看有些人格外顺眼，有些人则不然？你去汇报工作，单刀直入与闲话抒情？你了解别人的行为风格吗？你了解自己的行为风格吗？在别人心目中，你是什么行为风格的人？《沟通的艺术》有效地传递信息!《沟通的魅力》快速融入需要群体!不懂沟通，

就去通沟！认识自我理解他人赢！1+1母鸡小鸡爬山要懂山性，沟通要懂人性！游泳要懂水性，钓鱼要懂鱼性，人上一百，形形色色读万卷书——行万里路——阅人无数马斯顿理论和模型第14页威廉．马斯顿其人其事马斯顿是一名生理心理学家，他的主要兴趣在于研究情绪理论以及情绪状态的物理表征01以马斯顿的情绪行为模型为基础，后人将其发展为工业人格心理测试模型02威廉．马斯顿其人其事*Dominance支配型（TheDirector老板型）指挥者Influence影响型（TheInteract互动型）社交者Steadiness稳健型（TheSupporter支持型）支持者Compliance谨慎型（TheCorrector修正型）思考者取这个英文单词的首位字母，即是“DISC”，它是一种人类行为的语言。当您不注意时，您惯用的行为模式便会悄悄外露，这些外显的行为语言都将一一摊开在旁人的眼前，不管您自知或不自知，它都一直影响着您和旁人的互动关系。1帝2爱3士4思（外向）直接、步调快、独断间接、保守、步调慢（内向）(感性)讲关系、以人为主、爱助人独立、以事为主、喜支配(理性)帝爱士思四种人谁适合做领导？比尔盖茨克林顿拿破仑甘地讨论：各位领袖的DISCDCSI主动被动感性理性学习D的担当：学习I的赞美：学习C的认真：对自己有要求学习S的倾听：中国文化传统喜欢那类人？DISC上司01都是好上司也都有功课和各自挑战02D03C04S05I06果断麻利，粗暴强势脾气大07热情幽默，信口开河不靠谱08善解人意，慢慢悠悠不表态09身先士卒，吹毛求疵难伺候10DISC下属01都是好下属也都不是省油的灯02D03C04S05I06不用扬鞭自奋蹄，头长反骨难管理07衫袖善舞人脉广，粗心大意马大哈08一丝不苟最可靠，死板教条不开窍09踏实稳重忠诚高，不拽不动难刺激10010203行为风格分类各种行为风格特点分析与不同行为风格的人沟通要点课程结构天下第一：精英团队行动力做事快支配决策型活泼沟通社交型团队为重支持型三思而行思考型DCSI主动被动感性理性进团队前行动力做事快支配决策型活泼沟通社交型团队为重支持型三思而行思考型DCSI主动被动感性理性进团队后团队行为风格举例二（第三个问题）天下第一：经理团队三国人物性格分析表像：做了先说，冲在前面的行动派；直来直去，目的明确；对人关注甚少，因此只能做急先锋，很少独挑大梁三国人物性格分析特质：工作主要攻占城寨，打败对手，所以他常常通过自己对目标的专注和行动来为刘备做好先锋缺点：不关注下属的情感需求，听不进下属意见，更谈不上包容，没死在阵前，却被下属叛变斩头而亡。*了解真实情况，年龄人骑摩擦车，老农说话。*到非州的传道士，因为为没有沟通，才没有穿衣服。*有人认为沟通是很简单的，只要直来直去就行了。其实，在沟通中，曲线才是最美的。因为不一样，所以去了解以后才能更好沟通。*****筆記要點：筆記要點：******与沟通

行为风格*了解真实情况，年龄人骑摩擦车，老农说话。*到非州的传道士，因为为没有沟通，才没有穿衣服。*有人认为沟通是很简单的，只要直来直去就行了。其实，在沟通中，曲线才是最美的。因为不一样，所以去了解以后才能更好沟通。*****筆記要點：筆記要點：******