医疗乱象专项整治自查自纠报告范文(通用4).docxVIP

PAGE

1-

医疗乱象专项整治自查自纠报告范文(通用4)

一、自查自纠工作概述

(1)自治区卫生健康委员会根据国家卫生健康委员会的统一部署，结合本地区实际情况，于2023年4月启动了医疗乱象专项整治自查自纠工作。本次自查自纠工作旨在全面排查医疗行业存在的违法违规行为，规范医疗服务市场秩序，保障人民群众的健康权益。通过自查自纠，旨在提高医疗机构依法执业意识，强化医疗机构内部管理，确保医疗质量和安全。

(2)在自查自纠工作中，我们严格按照《医疗乱象专项整治行动方案》的要求，全面梳理了医疗机构的各项业务流程，重点检查了医疗服务价格、药品和医用耗材采购、医疗广告宣传、医疗纠纷处理等方面的规范性。通过自查，共发现各类问题100余项，涉及医疗机构10余家。这些问题的存在，不仅影响了医疗服务的质量和安全，也损害了患者的合法权益。

(3)为了确保自查自纠工作的实效性，我们建立了问题清单、整改清单和责任清单，明确了整改时限和责任人。同时，我们加强了与相关部门的沟通协作，形成了联合整治合力。自查自纠期间，我们对发现的问题进行了及时整改，并建立健全了长效机制，确保医疗乱象得到有效治理。通过本次自查自纠，我单位对医疗行业乱象有了更加深刻的认识，为今后更好地开展医疗管理工作奠定了坚实基础。

二、自查自纠工作内容

(1)在本次医疗乱象专项整治自查自纠工作中，我单位严格按照《医疗乱象专项整治行动方案》的要求，开展了全面深入的自查自纠工作。首先，我们组织全体医务人员认真学习相关法律法规和政策文件，提高全体职工的法律意识和自律意识。其次，我们针对医疗服务价格、药品和医用耗材采购、医疗广告宣传、医疗纠纷处理、病历书写规范、医疗质量安全管理等方面进行了详细梳理和自查。通过自查，我们建立了问题清单，为后续整改工作提供了明确的方向。

(2)在自查过程中，我们重点检查了医疗服务价格是否合理、透明，是否存在乱收费现象；药品和医用耗材采购是否合规、透明，是否存在商业贿赂、回扣等问题；医疗广告宣传是否真实、合法，是否存在虚假宣传、误导患者的情况；医疗纠纷处理是否及时、公正，是否存在推诿责任、拖延处理等问题。同时，我们还对病历书写规范、医疗质量安全管理等方面进行了全面检查，确保医疗质量和安全。

(3)针对自查过程中发现的问题，我们及时进行了整改。首先，我们对存在的问题进行了分类汇总，明确了整改措施和责任人，确保整改工作落到实处。其次，我们对医疗服务价格进行了全面调整，确保价格合理、透明；对药品和医用耗材采购流程进行了规范，加强了监管力度；对医疗广告宣传进行了严格审查，杜绝虚假宣传、误导患者现象；对医疗纠纷处理机制进行了优化，确保及时、公正处理纠纷。此外，我们还加强了医疗质量和安全管理，提高了医疗技术水平，保障了患者的健康权益。通过本次自查自纠工作，我单位在医疗管理方面取得了显著成效，为今后的医疗工作奠定了坚实基础。

三、自查自纠发现的主要问题

(1)在本次医疗乱象专项整治自查自纠过程中，我单位共发现以下主要问题：一是部分医疗服务价格存在不规范现象，如部分检查项目收费高于标准价格，部分药品加成比例不符合规定。二是在药品和医用耗材采购过程中，存在部分供应商资质不齐全、采购流程不规范等问题，可能导致药品质量风险。三是医疗广告宣传方面，存在部分内容夸大宣传、虚假宣传现象，误导患者就医。四是病历书写不规范，部分病历内容缺失、记录不完整，影响医疗质量和患者权益。

(2)此外，我还发现以下问题：一是在医疗纠纷处理方面，部分医疗机构存在推诿责任、拖延处理现象，未能及时有效解决患者诉求。二是在医疗质量安全管理方面，部分科室存在医疗设备维护不到位、操作不规范等问题，可能影响医疗安全和患者健康。三是在医务人员培训方面，部分医务人员对最新医疗技术和规范掌握不足，影响医疗服务质量。四是医疗机构内部管理存在漏洞，如财务管理不规范、人员管理不严格等，可能导致医疗资源浪费和医疗风险。

(3)最后，我还发现以下问题：一是在医疗服务态度方面，部分医务人员服务意识不强，对患者缺乏关爱，影响患者就医体验。二是在医疗服务流程方面，部分科室存在流程不明确、环节不清晰等问题，导致患者就医不便。三是在信息化建设方面，部分医疗机构信息化程度不高，未能有效利用信息技术提高医疗服务效率。针对以上问题，我单位将认真分析原因，制定整改措施，确保医疗乱象得到有效治理，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。

四、整改措施及下一步工作计划

(1)针对自查自纠中发现的问题，我单位已制定了详细的整改措施。首先，我们对医疗服务价格进行了全面调整，通过调整收费标准，确保所有收费项目符合国家标准。例如，针对检查项目收费过高的问题，我们已下调了20%的收费标准，减轻了患者的经济负担。同时，我们加强了对药品和医用耗材的采购监管，确保所有采购