建材公司员工手册.docVIP

员工手册

建材公司员工手册

公司简介

建材公司是一家以经营各类品牌磁砖、洁具、复合/实木地板为主的建材企业，下设新城磁砖、洁具、木地板第一、二销售展厅及平桥、白鹤、三合、三门连锁店。目前，公司正在筹建一批国内知名品牌的专卖店，实行名牌战略，网络化经营模式。

公司本着品牌质量、诚信服务的企业理念，依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略得以快速发展，形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。公司坚持“体现个性、力求完美”的设计理念，探索出一条装饰和建材共生的经营模式，为每一位客户提供透明的预算、齐全的材料、精湛的工艺及完善的服务。

公司凭借多年积累的实战经验和市场把控能力，站在长远发展的经营角度和前瞻性的战略高度，大胆引进国内外品牌建材超市的经营管理理念，实施连锁式经营、规模化发展及公司化运作的改革创新之路，高素质的服务队伍和完善的服务体系为公司的长远发展奠定了基础。

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：总则

目的

为使本公司的管理有依据，特制定本规则。

本规则由会议讨论决定，任何员工必须无条件遵守。

使用范围

本规则所称员工，系指本公司聘用的全体员工。

对于员工的管理，除遵照国家有关法令法规外，都应依据本规则办理。

试用人员、实习生的管理，除另有规定外，亦参照本规则办理。

：人员聘用、解约

一、岗位：由用人部门主管填写增员表或缺岗申请，详细陈述该岗位的作用，经过总经理批准后，由行政人员进行招聘。

二、报名

1.应聘人员报名时需携带一寸照1张、学历证和身份证原件及复印件，以及其他必须的证件，填写本公司招聘登记表。

2.原件经过审核后自己保存，提供给本公司的复印件一律不退。

3.三天之内通知初选合格人员到公司参加面试，不合格者不再另行通知。

三、面试

公司组成综合面试组、对初选合格人员进行人事考试测评及综合面试，面试后进行评审择优录取。

通过综合面试合格者，一个工作日内通知报到时间，进行培训、试用。

四、聘用

新进人员报到时，详细填写员工登记表，公司进行存档。

新员工需进行岗前培训，为期三天，培训内容包括公司行政管理制度、员工手册、专业知识等。

培训合格者进入一个月的试用期，试用期满由员工个人到行政部领取转正申请表，经总经理审核签字后转为正式员工。

试用期间成绩优异、表现突出或特大贡献，经部门主管推荐可提前转正。

试用人员如因品行不良、无故旷工、不服从主管或公司领导安排、不能胜任本职工作等因素，均视为考核不合格者，公司有权予以辞退。

不准泄露公司的财务状况。

不准泄露公司的客户资源。

不准泄露公司的利益关系户的资源（技工、装修公司等）。

不准泄露公司的工程项目信息。

不准泄露公司的规章制度及考核标准。

不准泄露公司的产品保密信息。

处罚规定

违反本制度所规定的保密事项中任何一项，罚款500元，解除劳动合同，情节严重者送交司法机关，追究刑事责任。

：工作纪律

工作要求

正常上班日，全体员工不准迟到、早退、旷工。

上岗后，不准离岗、串岗、怠岗、睡岗。

上班时间，不准在公司内部吃零食。

不准玩手机游戏，电话聊天，不许追逐、吵闹、说脏话。

普通员工需服从领导的安排与调度，认真完成本职工作；主管人员除完成本职工作外，更应关心、爱护员工。

全体员工应不断提高自身的工作技能水平，以提高工作效率，工作中存在的一些问题，应及时提出，并有效解决。

不准随便放置私人物品，不随意损毁公物，若公司财产受到侵害，应及时制止。

奖励标准

奖励：奖励是成绩的体现、进去的动力、激励的措施，公司奉行有功必将的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目：

合理化建议奖：对公司提出合理化建议，经研究采纳者。

优秀员工奖：根据公司对公司正式员工的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀员工，予以奖励。（年度）

最佳团队奖：每年年终对各部门的管理，服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协调沟通等指标进行考核，全体达标的团队，获得最佳团队奖。（年度）

月销量之星：根据销售业绩，每月评出业绩最高者，予以奖励。

月服务之星：参照员工行为规范，每月评出最佳服务员工，予以奖励。

客户满意度

师傅满意度

团队之间的配合度

纪律考核

卫生考核

对客户，师傅服务的质量、数量

处罚标准

处罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必纠的原则。

不服从领导管理与安排，罚5-50元/次；妨碍他人工作，罚50元/次；工作态度不良，罚20元/次，情节严重者加倍处理。

旷工一天扣三天工资，超过二天以上视为自动离职。

迟到一次（半小时以内）罚25元，超过半小时再扣半天工资，超过半天以旷工论处，每月迟到9次，除罚款外，并劝齐离职。

早退半小时以内，罚25元/次；半小时以上，在原处罚基础上再作旷工处理，未按规定打卡签退，未填外出申请表视为早退。

离岗、串岗