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管理学原理周三多第六章.管理的基本方法

第一节管理的基本方法概述

(1)管理的基本方法是指管理者在实施管理职能过程中，所采用的一系列基本手段和途径。这些方法涵盖了管理的各个方面，包括计划、组织、领导和控制。管理者需要根据组织的实际情况和外部环境，选择合适的基本方法，以确保管理活动的有效性和效率。

(2)在管理实践中，基本方法的应用对于达成组织目标具有重要意义。首先，计划方法是管理者在实施管理活动前，对组织未来行动的规划和预测。通过科学合理的计划，管理者可以明确组织的发展方向和目标，为后续管理活动提供指导。其次，组织方法关注的是如何将组织的资源和人力进行合理配置，以实现组织的战略目标。最后，控制方法则是在管理过程中对组织行为和成果进行监督和评估，以确保组织按照预定目标发展。

(3)管理的基本方法在实际应用中，需要结合具体的管理情境和问题进行选择和运用。例如，在面临外部环境变化时，管理者需要运用预测和分析方法，对可能出现的风险和机遇进行评估。在组织内部，管理者则需要通过沟通和协调，确保各部门和员工之间的协作和配合。此外，管理者还需要不断学习和创新，以适应管理实践中的新情况和新问题，提高管理效率和效果。总之，管理的基本方法为管理者提供了一套全面、系统的管理工具，有助于提高组织的整体竞争力。

第二节计划方法

(1)计划方法作为管理活动的基础，是确保组织目标实现的关键步骤。以某知名企业为例，通过实施全面预算管理，该企业在过去五年内实现了平均10%的营收增长。预算管理不仅帮助企业在资源分配上做到有的放矢，还通过设定明确的财务指标，确保各部门在预算范围内高效运作。

(2)在计划方法中，目标设定是至关重要的环节。例如，某科技公司设定了在三年内成为行业领导者的目标，为此，公司制定了详细的产品研发和市场拓展计划。通过实施这些计划，该公司在第二年末已经成功推出了两款创新产品，并在市场份额上取得了显著提升。

(3)计划方法还包括了风险评估和应对策略的制定。某零售企业在面对电商冲击时，通过深入分析市场趋势和竞争对手情况，制定了线上线下融合的战略。该战略在实施一年后，使得企业的线上销售额增长了50%，有效缓解了电商带来的压力。

第三节组织方法

(1)组织方法是管理过程中对组织结构、职能和流程进行设计和调整的关键环节。有效的组织方法能够提高组织的协调性和效率，从而实现战略目标的达成。以某跨国公司为例，该公司在经历了快速扩张后，为了提升内部沟通和协作效率，对组织结构进行了重组，引入了矩阵式管理，使得不同部门的专家能够跨部门合作，显著提升了项目执行的速度和质量。

(2)组织方法中，部门划分和职责界定是核心内容。合理的部门设置能够确保资源的有效利用和任务的明确分工。例如，某制造企业在实施组织方法时，根据产品生命周期将研发、生产、销售和售后服务等部门进行划分，每个部门专注于其核心职能，这不仅提高了工作效率，还促进了跨部门之间的知识共享和技能提升。

(3)组织方法还包括了权力分配和决策流程的优化。权力分配的合理与否直接影响到组织的灵活性和响应速度。以某初创企业为例，其创始人通过实施扁平化管理，将决策权下放到各个团队，这不仅激发了员工的创新精神，还使得企业在面对市场变化时能够迅速作出调整。此外，通过建立高效的决策流程，企业能够确保决策的透明度和公正性，从而增强员工对组织的信任和归属感。

第四节控制方法

(1)控制方法是管理过程中的重要环节，它确保了组织活动按照预定计划进行，并对偏差进行及时纠正。例如，某金融机构通过实施全面风险管理，对信贷、市场、操作等风险进行监控，过去三年内成功避免了超过10亿美元的潜在损失。这一控制方法的成功实施，得益于实时数据分析和对风险指标的持续跟踪。

(2)在控制方法中，关键绩效指标（KPI）的设定和应用至关重要。某互联网公司在制定KPI时，重点关注用户增长率、产品使用时长和客户满意度等关键指标。通过这些指标的实时监控，公司能够及时发现产品或服务中的问题，并在第一时间进行调整，从而保持了公司业务的持续增长。

(3)控制方法还包括了持续改进和流程优化。以某制造业企业为例，通过实施六西格玛管理方法，该企业对生产流程进行了彻底的审查和优化，将缺陷率从过去的3%降低到0.002%，大幅提高了产品质量和客户满意度。此外，通过建立持续改进的文化，员工积极参与到流程优化中，为企业带来了长期的价值提升。