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房地产日常案场管理制度

目录

房地产日常案场管理制度(1)................................4

案场管理制度概述........................................4

1.1制度目的与意义.........................................4

1.2适用范围...............................................5

1.3管理原则...............................................6

案场基本管理规定........................................7

2.1案场布局与设施.........................................7

2.2案场人员配置...........................................8

案场销售与服务规范......................................9

3.1客户接待与咨询........................................10

3.2房源信息管理..........................................11

3.3销售合同签订与备案....................................12

3.4后期服务与跟踪........................................13

案场安全管理...........................................13

4.1安全防范措施..........................................14

4.2消防安全管理..........................................15

4.3应急预案与演练........................................16

案场卫生与环境保护.....................................17

5.1卫生管理要求..........................................18

5.2环境保护措施..........................................19

5.3废弃物处理规定........................................20

案场内部管理制度.......................................21

6.1财务管理制度..........................................22

6.2资料档案管理..........................................23

6.3信息化管理............................................25

6.4培训与发展............................................26

案场绩效考核与奖惩.....................................27

7.1绩效考核指标..........................................28

7.2奖惩制度..............................................29

7.3绩效反馈与改进........................................30

案场管理制度执行与监督.................................32

8.1制度执行要求..........................................33

8.2监督机制..............................................34

8.3违规处理与责任追究....................................35

房地产日常案场管理制度(2)...............................36

一、总则..................................................36

1.1制度目的与适用范围....................................37

1.2管理原则与目标.

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