员工离职原因及解决方桉崔翔.ppt

01可以增进人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间以及个人对本身的了解与理解。02可以提高管理的效能。03可以获得更多的帮助与支持。04可以激励员工的积极性和奉献的精神。05可以使组织拥有团队的效能。06可以提升个人成功率。沟通留人你对你的下属了解吗、了解有多少？你经常与下属沟通交流分享信息吗？你能记住几个员工生日和家属背景？你与下属能达到肝胆相照的关系吗？你上一次与老板的深度沟通是何时？你所属部门有无建立每周例会制度？公司近来有无谣言或者是小道消息？公司高层有没有计划推广加强沟通？对员工提的问题你多久才给予答复？公司有意见箱建议箱并定期开箱吗？你部门与其他部门平时沟通密切吗？你做能定期与上级汇报工作请示吗？沟通管理诊断充分准备和收集资料预先通知和控制气氛下属述职和总结工作你对下属的客观评估设立具体的目标标准鼓励下属的工作热情征求下属意见和建议探讨个人的职涯发展绩效面谈沟通优秀外企的绩效沟通你是否觉得工作富有意义并热爱公司？ 鼓励士气、强调团队精神、宣 传企业文化 你对公司和部门的总体目标是否清楚？ 确认公司总体目标，确认部门 阶段目标你对本人的职责分工是否清楚？ 重申岗位和责任 你对上个阶段的工作绩效是否满意？ 共同回顾和小结并对工作予以 评价和反馈你对公司、部门及主管的领导是否满意？ 征询建议、意见、期望 你对个人培训和职业生涯发展是否清楚？ 共同探讨下一步的培训和个人 发展目标 你对下一阶段的工作目标是否清楚？ 共同设定目标、完成的数量、 时间及方法你是否清楚自己的不足和如何改进工作？ 帮助员工认识不足之处、明确 改进的方法员工必答问题YES/NO/WHY-NOT主管必做工作和评分薪酬留人-薪酬不转为固定薪金部分而是随业绩变化而变化-根据预先确定的个人业绩衡量标准完成情况支付-根据以团队和组织的业绩-固定薪金之外的报酬部分随着个人、团队、组织的业绩变化而变化（利润分享、收益分享、目标分享、小组激励等多种形式）-根据技能付酬（鼓励员工创新，自觉掌握新的工作技能和知识，以“投入”包括知识、技能和能力为薪酬的衡量依据）-弹性工资体系-可变薪酬-恰当底薪-自助式（菜单式）福利-宽段式薪酬体系-加大工资差距-加大工资中知识技能含量-下属可以拿与主管同样的工资甚至超过上级的工资-蓝领可以超过白领-改变职位决定薪酬的方式（引入以个体为基础的薪酬方式，把个人拥有的技术、技能、实现的业绩、贡献作为薪酬决定的基础）宽段式薪资结构2,0003,0004,000宽段式(BROADBAND)100%阶段式40%范例薪酬留人目标管理行为管理团队业绩、质量管理、员工持股计划浮动工资、技能工资、利润分成方案技能工资方案灵活福利股票期权绩效管理薪酬设计01040203薪资体系包含福利，情检查贵公司的福利体系设计是否健全并富有激励作用。例如：——福利制度：休假（全薪病假、半薪病假、不给薪病假、婚假、丧假、产假、探亲假、事假等）；带薪年假未能如期休完的处理方法（未休完天数折换成现金、所有应休天数可保留至下一年、部分应休天数可保留至下一年，但保留天数有限制、未休完者自行放弃等）；——津贴/补贴：伙食、交通、住房、服装、手机、上网补贴、俱乐部会籍、继续教育培训、子女教育补助金、汽车补贴（司机费用、维修保养费用、保险费用、汽油费用、法定规费等）、员工本人之婚丧喜庆礼金礼品补贴（生育、结婚、住院慰问、丧葬、乔迁等）、其它现金津贴等；——奖金及红利、年终奖金、节假日礼金或奖金等；薪酬留人——利润分成方案、现金利润共享计划（现金利润共享计划指固定发给年终奖金外，另将当年度结算盈余依某一比率发给全体或部份员工）；——奖金、业绩奖金（不含年终奖金及红利，形式很多，例如：奖金总额为一固定数额、奖金总额为公司基本年工资总额的百分比、奖金总额为公司利润额的百分比等）；——提供免费公司宿舍、补充住房基金（每月公司或员工固定缴纳、每月提发工资之百分比等）；——员工房屋贷款、教育贷款、灾害贷款、其他贷款；薪酬留人——商业保险福利（寿险、意外险、住院医疗险、差旅险、综合保险、其他商业保险福利；其中意外险是指因遭遇外来突发的意外事故而致身故、残废者，可申请理赔给付。住院医疗险是指给付社会保险给付之外的住院医疗费用）；——员工留用奖金计划、员工持股计划、股票期权设计（虚拟持股计划、股权认购计划、股票授予计划）；——试用期工资标准、晋升晋级标准；——待聘待岗工资标准、离职退休、资遣、留职停薪等