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2025年急救站值班制度例文(五)

一、值班人员安排

值班人员安排是急救站高效运作的关键。首先，急救站应设立值班小组，由经验丰富的医护人员组成，确保在紧急情况下能够迅速响应。值班小组应由医生、护士和救护车驾驶员组成，每位成员都需经过严格的培训和考核，具备应对各类突发医疗事件的能力。医生需具备丰富的临床经验，能够独立处理各种常见疾病和紧急状况；护士则需具备扎实的护理技能和良好的沟通能力，能够为患者提供细致的护理服务；救护车驾驶员则需熟练掌握驾驶技能，确保在紧急情况下能够安全、迅速地将患者送达医院。

其次，急救站应根据实际情况合理配置值班人员。一般而言，白天值班人员应不少于6人，夜间值班人员应不少于4人。白天值班人员中，医生至少应有2名，护士至少应有4名；夜间值班人员中，医生至少应有1名，护士至少应有2名。此外，救护车驾驶员应随时待命，确保在接到出车指令后能够迅速出动。

最后，急救站应建立值班人员轮换制度。值班人员轮换周期一般为一周，确保每位值班人员都能得到充分的休息和恢复。在值班人员轮换过程中，应充分考虑个人意愿和工作需求，确保每位值班人员都能在舒适和高效的环境中工作。同时，急救站应定期对值班人员进行业务培训和技能考核，不断提高他们的专业素养和应对能力，以更好地服务于广大患者。

二、值班时间与班次

(1)急救站值班时间实行24小时制，确保全天候应对各类紧急情况。白天班次从早上8点至下午6点，共10小时；夜间班次从晚上6点至次日早上8点，共14小时。根据统计数据，白天急诊病例约占每日总病例的60%，夜间则约占40%。例如，在过去的半年内，白天高峰时段（10点至14点）的急诊量占总急诊量的30%。

(2)为了保证急救站高效运转，班次安排采用轮班制。白天班次分为两个班，每班5人，每班工作5小时，休息1小时；夜间班次分为两个班，每班4人，每班工作7小时，休息1小时。这种安排旨在减少值班人员的疲劳，提高工作效率。据实际观察，实施轮班制后，值班人员的满意度提升了20%，工作质量也有所提高。

(3)针对特殊时段和节假日，急救站将适当调整值班时间与班次。例如，春节期间，急救站将增加值班人员，确保每小时至少有2名医护人员在岗。此外，在大型活动期间，如马拉松比赛、演唱会等，急救站将提前做好应急预案，增加值班车辆和人员，确保活动期间的安全保障。据统计，在上述特殊时段，急救站出车量较平日增加约50%。

三、值班职责与工作流程

(1)值班人员的主要职责是接收急救电话，迅速判断病情，指导患者进行初步处理，并安排救护车前往现场。一旦接到出车指令，值班人员需立即启动应急预案，确保救护车在3分钟内出车。在救护车行驶过程中，值班人员需保持与现场医护人员和患者的沟通，实时了解病情变化，指导现场处理。

(2)到达现场后，值班医护人员需立即对患者进行初步评估，包括生命体征、意识状态等。根据评估结果，决定是否进行现场急救，如心肺复苏、止血等。同时，医护人员需详细记录现场情况，包括患者基本信息、病情描述、现场环境等，为后续治疗提供依据。在确保患者安全的情况下，将患者迅速送往医院。

(3)在转运过程中，值班医护人员需密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案。到达医院后，值班人员需将患者及病历资料移交给接诊医护人员，并简要汇报现场情况。此外，值班人员还需参与院前急救的总结与评估，不断优化工作流程，提高急救效率。例如，过去一年中，通过不断优化工作流程，急救站成功降低了平均出车时间10%，提高了患者生存率。