企业管理第三章.pptVIP

企业领导制度是指领导层中各个方面、各个环节的职责分工、相互关系、权力划分和工作机构设置的规定。主要解决企业中党、政、工组织的相互关系，明确它们之间的职责、权限和分工协作关系。一、经理负责制是一种专责制，是企业的生产行政和经营管理工作由经理统一领导、全面负责的一种领导制度。经理是企业的法定代表人，在企业的生产经营活动中处于中心地位。职权：企业行政机构设置、副经理任免提名、中层干部任免、制定劳动工资及人事制度、经营决策等权力。责任：1）对国家负责2）对社会负责3）对企业负责4）对员工负责经理在履行权责过程中，应当充分理解和尊重党组织在企业中的政治核心地位，自觉接受党组织的监督，主动向党组织汇报工作和听取意见，从各方面支持党组织开展政治思想工作。同时，必须切实尊重员工的主人翁地位，全心全意依靠企业员工办好企业。董事会授权总经理，由总经理全面负责公司的日常生产行政和经营管理工作的制度。总经理的职权我国《公司法》规定（书36页）总经理的行政工作系统以总经理为首的行政领导班子包括：总经理、副总经理、各部门经理、总经济师、总会计师、总工程师、公司秘书等。总经理的任职条件和能力素质（参见本章第一节）二、董事会领导下的总经理负责制企业员工代表大会和党组织的地位和作用12是企业实行民主管理的基本形式，是员工行使民主管理的权力机构。员工代表大会的工作机构是工会，职责和权限：提高企业员工素质；总结推广先进经验；促进员工团结等。企业员工代表大会是党在企业里的基层组织，在企业中处于政治核心地位，它的主要任务是发挥政治核心作用，适应企业法人治理结构的要求，围绕企业生产经营活动开展工作。企业党组织第三节企业管理组织一、相关概念企业组织是为有效地向社会提供产品或服务，将企业的各种资源，按照一定形式相结合的社会系统。企业组织可分为两大方面：其一，企业的生产劳动组织；其二，企业管理组织。管理人员企业信息管理组织的构成要素规章制度作用确定目标、制定决策并加以贯彻落实组织生产力，实现企业经营战略目标协调企业各职能部门、各环节工作组织的凝聚力和群体效应二、建立和完善企业管理组织的原则（一）统一指挥、分级管理：建立管理组织系统。（二）管理组织设置力求精干、高效和节约：因事设职，因职设人。（三）合理确定组织中的管理幅度和管理层次：管理层次指挥链的长短或管理的深度；管理幅度指管理的广度。（高层——中层——基层）（四）系统性和协调性原则：保持良好的统一性；纵向协调和横向协调。（五）以客户为中心原则：客户关系管理(CRM)、呼叫中心技术(CALLCENTER)。（六）扁平化原则：针对大型企业或跨国公司。（七）适应性原则：企业的管理组织要有适应市场环境的应变能力。（八）抓好管理组织系统的人事工作：广纳群贤，以能授权；人尽其才、才尽其用。三、组织机构的基本形式1.直线制厂长车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长早期的企业组织形式。特点：指挥和管理的职能，由企业的行政领导人执行，不设专门的职能管理部门。优点：形式简单，指挥统一，职责分明，企业领导人必须具备广泛的业务能力。缺点:领导要求高2.职能制01职能科室职能组02职能科室车间主任03职能科室班组长04职能科室车间主任厂长车间主任职能组班组长班组长特点:采用专业分工的管理者代替直线制的全能管理者;在组织内部设立职能部门,各职能机构在自己的业务范围内有权向下级下达命令和指示;各级负责人除服从上级行政领导的指挥外,还要服从上级职能部门在其专业领域的指挥优点:分工细;弥补行政领导的不足缺点:多头领导,削弱统一指挥3.直线职能制01职能科室班组长02职能科室车间主任03职能科室职能组04职能科室车间主任厂长车间主任职能组班组长班组长特点:以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。只有直线人员才具有对下级指挥和命令的权力,而参谋角色是建议、思考和协助。优点:既保证了集中统一指挥,又发挥各种专家业务管理的作用。缺点:各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通；不利于培养熟悉全面情况的管理人才。事业部制特点:在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理(独立核算、自负盈亏的利润中心);总公司只保留预算、重要人事、方针战略等重大权力优点：有利于公司最高管理者摆脱日常事务，致力于公司战略决策和长期规划，充分调动各事业部积极性，提高组织经营灵活性和适应能力，不断为公司培养出全面的高级管理人才。缺点：资源重复配置、管理费用较