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定制旅游服务免责协议书

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（旅游服务提供者）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、协议的背景与目的

1.协议的背景

人们生活水平的提高和旅游需求的多样化，定制旅游服务逐渐成为一种受欢迎的旅游方式。为了明确双方在定制旅游服务中的权利和义务，保障旅游者的合法权益，特订立本协议。

2.协议的目的

本协议的目的在于规范双方在定制旅游服务过程中的行为，保证旅游服务的质量和安全，避免潜在的纠纷和风险。

二、定义与解释

1.相关术语的定义

（1）“定制旅游服务”指根据旅游者的特定需求和要求，为其量身定制的旅游行程和服务。

（2）“行程”指旅游服务提供者为旅游者安排的旅游路线和活动内容。

（3）“旅游者”指购买定制旅游服务的个人或团体。

（4）“旅游服务提供者”指提供定制旅游服务的公司或机构。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与范围

1.定制旅游服务的详细描述

乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供以下定制旅游服务：

（1）制定个性化的旅游行程，包括景点安排、交通安排、住宿安排、餐饮安排等。

（2）提供专业的导游服务，保证甲方在旅游过程中得到充分的讲解和引导。

（3）协助甲方办理旅游相关的手续和文件，如签证、保险等。

2.服务的范围与限制

（1）服务范围仅限于甲方指定的旅游目的地和行程安排。

（2）乙方将尽最大努力满足甲方的需求，但如因不可抗力或其他不可预见的因素导致无法按照原定行程提供服务，乙方将及时通知甲方并协商调整方案。

四、服务费用与支付

1.费用的明细与计算方式

甲方应向乙方支付的定制旅游服务费用如下：

（1）旅游行程费用：根据甲方选择的行程和服务内容，按照乙方的收费标准计算。

（2）导游服务费用：根据导游的服务时间和级别，按照乙方的收费标准计算。

（3）其他费用：如签证费用、保险费用等，根据实际发生的费用计算。

2.支付方式与时间

（1）甲方应在签订本协议后的______个工作日内，向乙方支付旅游服务费用的______%作为定金。

（2）在旅游行程开始前的______个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的旅游服务费用。

（3）甲方可以通过以下方式支付费用：[具体支付方式，如银行转账、支付等]

五、双方的权利与义务

1.旅游者的权利与义务

（1）权利

甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供定制旅游服务。

甲方有权了解旅游行程的详细安排和相关信息。

甲方有权对乙方的服务提出意见和建议。

（2）义务

甲方应按照本协议的约定支付旅游服务费用。

甲方应提供真实、准确的个人信息和旅游需求，以便乙方为其提供更好的服务。

甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。

甲方应按照乙方的要求办理旅游相关的手续和文件，如签证、保险等。

2.旅游服务提供者的权利与义务

（1）权利

乙方有权根据甲方的需求和要求，制定合理的旅游行程和服务方案。

乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付旅游服务费用。

乙方有权对甲方的不文明行为或违反法律法规的行为进行制止和纠正。

（2）义务

乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质、安全的定制旅游服务。

乙方应保证旅游行程的安排合理、科学，符合甲方的需求和要求。

乙方应提供专业的导游服务，保证甲方在旅游过程中得到充分的讲解和引导。

乙方应及时处理甲方在旅游过程中遇到的问题和投诉，保证甲方的合法权益得到保障。

六、行程安排与变更

1.初始行程安排

乙方将根据甲方的需求和要求，制定详细的旅游行程安排，并在旅游行程开始前的______个工作日内，将行程安排书面通知甲方。行程安排应包括以下内容：

（1）旅游行程的日期、时间和地点。

（2）旅游行程的路线和活动内容。

（3）交通、住宿、餐饮等安排的详细信息。

2.行程变更的条件与程序

（1）如因不可抗力或其他不可预见的因素导致旅游行程无法按照原定计划进行，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况协商调整行程安排。

（2）如甲方提出变更旅游行程的要求，应提前______个工作日书面通知乙方。乙方将根据实际情况评估变更的可行性，并在______个工作日内给予甲方答复。如变更可行，甲方应承担因变更行程而产生的额外费用；如变更不可行，