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2025ONECEM-CRM质量标准规范.docx

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ONECEM-CRM质量标准

目 次

范围 3

规范性引用文件 3

术语和定义 3

企业通过国内外资质认证 5

产品通过安全认证和审计 6

产品相关岗位人员符合资质能力要求 6

产品开发管理使用正版软件 8

产研体系符合全生命周期管理 8

满足安全性管理的要求 11

提供全面的运维服务保障 12

配置专职的产品售后服务团队 13

数据库附有放行声明 13

产品附有上线清单和验收标准 13

提供全面的产品操作培训 14

提供完善的产品验证文档审阅 14

提供认证与资质文件 15

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引 言

得益于人口

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