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Slide1;Slide2;Slide3;Slide4;Slide5;内容：;一、商务礼仪的地位和作用;礼仪的原则;“有修养者”十大特征;二、仪容仪表;（一）服装;穿西装几点注意;测测你的着装意识;西装的穿着方式;Slide15;西装衬衫;Slide17;Slide18;西装领带;Slide20;不要买这几种领带;西装扣;女士西装“六不”;测测你的着装意识;白领女性的职业服饰;女士基本职业着装款式;如何选择套裙;Slide28;Slide29;鞋袜;皮鞋;Slide32;㈡化妆与个人卫生;礼仪自检;礼仪自检;礼仪自检;（三）微笑（最好的名片）;微笑练习;Slide39;三、言谈;舒心的问候;交谈的最佳距离和角度;交谈——最佳距离和角度;赞美;赞美的作用;四举止;(一)站姿;站姿中应该回避;(二)走姿;(三)坐姿;Slide51;(四)弯腰;(五)避免的手势;(六)眼神的礼仪规范;善用眼神;目光接触的技巧;五、商务场合礼仪;㈠介绍——自我介绍;自我介绍;介绍--介绍他人;介绍礼仪;㈡握手;㈡握手表达不同的感情信息;㈡标准的握手方式;(三)递名片的规矩;(三)接名片的规矩;递水;(四)OFFICE电话礼仪;(五)接待客户——引导礼仪;不适合的手势语;公众场合的不雅举止;Slide72;(五)接待客户—送行礼仪;(五)接待客户——轿车礼仪;Slide75;OVER;Slide77
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