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餐饮部
培
训手册
餐饮部：
日期：2025-05-26
目 录
第一章
酒店简介
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3页
其次章
酒店意识
?????
4--7页
第三章
效劳心理
?????
8页
第四章
行为标准
?????
9--13页
第五章
请您熟记
????
14--15页
第六章
接听与效劳
?????
16--18页
第七章第八章第九章
部门组织架构、功能及相关制度???
28个怎么办 ?????
日常根本英语 ?????
19页
20--24页
25--26页
第一章 酒店简介
黄山松柏高尔夫乡村俱乐部，位于风景秀丽的黄山市屯溪区，球场内建有一
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