旅游景区游客安全须知及事故应急处理协议.docVIP

旅游景区游客安全须知及应急处理协议

合同编号：__________

甲方（旅游景区）：

名称：__________________

地址：__________________

联系方式：______________

乙方（游客）：

姓名：__________________

身份证号：________________

联系方式：______________

一、总则

1.协议目的

本协议旨在明确旅游景区与游客之间在安全方面的权利和义务，保证游客在景区内的人身安全和财产安全，以及在发生时能够及时、有效地进行应急处理。

2.适用范围

本协议适用于游客在甲方景区内的游览、娱乐等活动。

二、旅游景区安全管理责任

1.景区安全设施与维护

甲方应保证景区内的各类安全设施齐全、完好，并定期进行检查和维护，以保障游客的安全。例如，景区内的道路、桥梁、栏杆等应符合安全标准，消防设施、监控设备等应正常运行。

对于存在安全隐患的区域，甲方应及时进行修复或设置警示标识，防止游客误入。

2.安全警示标识设置

甲方应在景区内的危险区域、特殊地段、游乐项目等位置设置明显的安全警示标识，提醒游客注意安全。警示标识的内容应准确、清晰，易于理解。

安全警示标识应定期检查，保证其完好无损，如有损坏或模糊不清的，应及时更换。

3.景区工作人员安全培训

甲方应对景区工作人员进行安全知识培训，提高其安全意识和应急处理能力。

工作人员应熟悉景区内的安全设施和应急通道的位置，能够在紧急情况下引导游客疏散。

三、游客自身安全责任

1.遵守景区规定

乙方应遵守甲方景区的各项规定，如游览时间、禁止行为等。

乙方不得在景区内从事违法、违规或危险的活动，如攀爬未开放区域、破坏景区设施等。

2.个人身体状况告知

乙方应如实告知甲方自己的身体状况，如有心脏病、高血压等疾病，应在游览前做好相应的准备。

如乙方在游览过程中身体出现不适，应及时告知景区工作人员。

3.自我保护意识

乙方应增强自我保护意识，注意自身安全。在游览过程中，应注意观察周围环境，避免发生意外。

乙方应妥善保管自己的财物，防止丢失或被盗。

四、旅游活动中的安全注意事项

1.游览路线安全

甲方应合理规划景区内的游览路线，保证路线安全、畅通。

乙方应按照景区规定的游览路线进行游览，不得擅自偏离路线。如因特殊情况需要偏离路线，应提前告知景区工作人员并获得许可。

2.特殊区域安全提示

对于景区内的山区、水域等特殊区域，甲方应设置专门的安全提示标识，告知游客注意事项。

乙方在进入特殊区域时，应严格遵守安全提示，如在山区应注意防滑、防坠，在水域应注意溺水等。

3.游乐项目安全

甲方应保证游乐项目的设备完好、运行正常，并定期进行检测和维护。

乙方在参加游乐项目时，应仔细阅读安全须知，按照工作人员的指导进行操作。如乙方不符合游乐项目的身体条件或年龄要求，不得强行参加。

五、食品安全与卫生

1.景区餐饮卫生标准

甲方应保证景区内的餐饮场所符合卫生标准，食品原材料的采购、加工、储存等环节应符合相关法律法规的要求。

餐饮场所应保持环境整洁，餐具应经过消毒处理，食品加工人员应持有健康证明。

2.游客个人饮食注意事项

乙方在景区内就餐时，应选择卫生条件良好的餐饮场所，避免食用不洁食物和饮用生水。

乙方应注意饮食均衡，避免过度饮食或食用不适合自己身体状况的食物。

六、自然灾害与突发事件防范

1.气象预警与应对

甲方应关注气象部门发布的天气预报和预警信息，并及时向游客发布。

在遇到恶劣天气时，甲方应采取相应的措施，如关闭危险区域、暂停游乐项目等，保证游客的安全。

乙方应关注景区内的气象预警信息，听从景区工作人员的安排，如在恶劣天气来临前及时撤离危险区域。

2.突发事件的应急响应机制

甲方应制定突发事件的应急预案，明确应急处置流程和责任分工。

景区内应配备必要的应急救援设备和物资，如急救药品、消防器材等。

一旦发生突发事件，甲方应立即启动应急预案，组织力量进行救援，并及时向有关部门报告。

乙方应在突发事件发生时保持冷静，听从景区工作人员的指挥，积极配合救援工作。

七、报告与处理程序

1.报告的要求与流程

如在景区内发生安全，乙方应及时向甲方报告。报告内容应包括发生的时间、地点、经过、受伤情况等。

甲方接到报告后，应立即组织人员进行调查，并将情况及时向上级主管部门和相关部门报告。

2.景区的应急处理措施

甲方在接到报告后，应立即采取应急处理措施，如组织救援、救治伤员、保护现场等。

甲方应积极协助有关部门对进行调查处理，如实提供相关信息和资料。

八、游客受伤与急救处理

1.景区急救设施与人员配备

甲方应在景区内配备必要的急救设施和药品，并定期进行检查和更新