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生产与运作管理第3版张群课后习题答案.pdf

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    生产与运作管理第3版张群课后习题答案

    第01章概论

    一、名词解释（20分，每小题5分）

    1、生产与运作系统「投入-转换-产出”的过程，即投入一定的资源，经过一系列的转换，

    最后以某种形式的产出提供给社会的过程，该过程不仅是一个物质的转换过程，且是一个

    价值增值过程.

    2、生产与运作管理：对生产与运作系统系统管理。

    3、竞争力：企业在自由和公平的市场条件下，生产经得起市场检验的产品和提供优质

    服务，创造附加价值，从维持和增加企业实际收入的能力。

    4,生产率：投入产出比。

    二、填空题（

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