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灾害预警系统服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“灾害预警系统”指由甲方提供的，用于监测和预警自然灾害的预警系统。

1.1.2“服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的灾害预警系统的安装、调试、维护、升级等服务。

1.1.3“协议”指甲乙双方签署的灾害预警系统服务协议。

1.1.4“设备”指甲方提供的用于实现预警功能的硬件和软件。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方负责为乙方提供灾害预警系统的设计、安装、调试、培训、维护和升级等服务。

2.1.2甲方应保证灾害预警系统的正常运行，及时修复系统故障。

2.1.3甲方应定期对乙方进行系统使用培训，提高乙方的操作水平。

2.2服务范围

2.2.1甲方应在本协议约定的服务期限内，为乙方提供全面的灾害预警系统服务。

2.2.2甲方应在本协议约定的服务范围内，为乙方提供灾害预警系统的技术支持。

第三章服务期限

3.1服务期限

3.1.1本协议项下的服务期限自双方签订之日起算，共为期____年。

3.1.2服务期限届满前，甲乙双方协商一致可提前终止本协议。

3.1.3在服务期限内，甲乙双方可根据实际情况协商一致，延长服务期限。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

4.1.2甲方有义务保证灾害预警系统的正常运行，及时修复系统故障。

4.1.3甲方有义务为乙方提供灾害预警系统的技术支持。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供灾害预警系统服务。

4.2.2乙方有义务按照本协议约定支付服务费用。

4.2.3乙方有义务合理使用灾害预警系统，不得故意破坏或滥用。

第五章服务费用与支付

5.1服务费用

5.1.1甲方为乙方提供的灾害预警系统服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。

5.1.2服务费用包括但不限于系统设计、安装、调试、培训、维护和升级等服务。

5.2支付方式

5.2.1乙方应按照本协议约定，将服务费用支付至甲方指定的账户。

5.2.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。

5.2.3乙方支付服务费用后，甲方应在约定的时间内为乙方提供相应服务。

第六章系统安装与调试

6.1系统安装

6.1.1甲方应在协议生效后____个工作日内，根据乙方的需求和现场条件完成灾害预警系统的安装工作。

6.1.2甲方在安装过程中应保证不影响乙方的正常业务活动，并遵守乙方场所的安全规定。

6.1.3甲方应提供安装过程中的所有必要设备、材料和工具。

6.2系统调试

6.2.1甲方应在安装完成后进行系统调试，保证系统各项功能正常运行。

6.2.2调试期间，甲方应邀请乙方参与，共同确认系统功能的正确性和完整性。

6.2.3系统调试合格后，甲乙双方应签署调试合格报告。

第七章培训与支持

7.1培训

7.1.1甲方应在系统调试合格后为乙方提供操作和维护培训。

7.1.2培训内容应包括但不限于系统操作、日常维护、故障排查等。

7.1.3甲方应提供培训材料，并在培训结束后提供培训合格证书。

7.2技术支持

7.2.1甲方应在服务期限内为乙方提供24小时技术支持服务。

7.2.2甲方应保证在接到乙方技术支持请求后，____小时内响应并提供解决方案。

7.2.3甲方应定期对乙方进行回访，了解系统使用情况，并提供必要的指导和帮助。

第八章维护与升级

8.1维护

8.1.1甲方应定期对灾害预警系统进行维护，保证系统稳定运行。

8.1.2甲方应记录维护情况，并在维护结束后向乙方提供维护报告。

8.1.3甲方应在发觉系统潜在问题时及时通知乙方，并提出改进措施。

8.2升级

8.2.1甲方应根据灾害预警系统的发展和技术进步，不定期为乙方提供系统升级服务。

8.2.2系统升级应不影响乙方的正常使用，并尽可能减少升级过程中的停机时间。

8.2.3甲方应承担系统升级所需的费用，并保证升级后的系统符合本协议要求。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1如果甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用。

9.1.2如果