员工礼仪培训教材.ppt

目录

仪表与举止

社交礼仪

谈吐礼仪

办公室礼仪

前言

礼仪是人类社会发展中形成的一种文化现象，是在语言和行为方面约定俗成，是要求每

个社会成员共同遵守的语言行为规范和准则，也是当今时代人们进行各种社会交往和为

人处世的重要手段和准则。No.1

讲究道德，遵守礼仪，是一个国家、一个民族兴旺发达、文明进步的标志；是衡量一个

人文化素质、道德水准高低的重要标准。No.2

在人类社会已经进入高度文明的时代，我们已经不提倡不修边幅的个性，那其实已经是

没有修养与素养、没有内涵的代表。No.3

发型：女员工：头发整洁，发型大方，根据自己的脸型、肤色、

体形相匹配，与自己的气质、职业、身份相结合，做到不乱、

不怪、不花。男员工：头发要勤洗，保持整齐、洁净，勿留长

发，头发长度不覆额、盖耳。

指甲：经常修剪保持干净，指甲缝内不可留污垢，女员工不可

涂鲜艳的指甲油。

仪表与举止---------（仪表礼仪）

化妆：首先要保持充足的睡眠，良好的心情和合理的饮食习惯。同时选择适当的化

妆品与自己气质、脸形、年龄等特点相符的化妆方法、选择适当的发行来增添自己

的魅力。女员工工作场合以淡雅、清爽自然为宜，不可浓妆艳抹；男员工鼻毛要剪

短，切忌外露，胡须每天刮净，鬓角剪短，不超过中耳。禁忌事项：

不可在公众场合和办公区域补妆，或在男士面前化妆；

不要非议别人的化妆；

不要借用别人的化妆品；

男士不要过分化妆。

仪表与举止---------（仪表礼仪）

仪表与举止

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口腔：保持清洁，上班前、拜访客户前，不能喝酒或吃有异味的食

（仪表礼仪）品。

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