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旅游景区员工亲环境行为对游客亲环境行为的影响研究
目录
旅游景区员工亲环境行为对游客亲环境行为的影响研究（1）．．．．．．3
一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
二、文献综述与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
2.1旅游景区员工行为研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
2.2游客亲环境行为研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.3相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.3.1行为学理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.3.2环境心理学理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.3.3社会学习理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
三、研究假设与问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.1研究假设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.2研究问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
四、研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.1研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.3数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
五、旅游景区员工亲环境行为分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
5.1员工亲环境行为类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.2员工亲环境行为影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
5.3员工亲环境行为实施效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
六、旅游景区员工亲环境行为对游客亲环境行为的影响研究．．．．．．25
6.1员工亲环境行为对游客感知的影响分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6.2员工亲环境行为对游客态度与行为倾向的影响分析．．．．．．．．．．27
6.3员工亲环境行为与游客亲环境行为的互动关系研究．．．．．．．．．．28
旅游景区员工亲环境行为对游客亲环境行为的影响研究（2）．．．．．29
内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
1.3文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
1.4研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
1.5论文结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
相关理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.1亲环境行为的定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.2影响亲环境行为的主要因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.3员工行为对企业形象及客户满意度的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.4旅游景区管理与服务中的亲环境行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
文献回顾与研究假设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.1前人研究回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.2研究假设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
研究设计
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