中层管理人员管理技能培训.ppt

中高层管理团队培训何为管理者？拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实工作中的团队。一个团队的建设与成绩是管理者职业技能的重要体现。中层管理者承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。0102高层管理者中层的挑战挑战一：变革挑战二：角色挑战三：心态挑战四：工作压力挑战五：不理解挑战六：职业发展挑战七：管理挑战八：职业道德你是一个成功的人吗？不是！你是一个失败的人吗？更不是！那你是一个什么样的人呢？我是一个在路上的人！……一个在路上的人，是一个正在迎接各种挑战的人，是一个准备迎接新的挑战的人，是一个对挑战有所估计的人！挑战一：变革

这是一个巨变的时代！比如：有人说，这是一个“十倍速”的时代有人说，这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代有人说，这是一个“学习型组织”的时代处在变革时代的人，也许更倒霉，也许更幸运。有些中层经理认为自己什么什么毕业，，什么什么学位，“学富五车，才高八斗”，“空负一身匡国济世的本事而公司不用”，还用得着学习？然而，有的中层经理却；不学习缺乏进取心自认为“中层中层，一事无成”。等、靠、要局限思考我们在自己的工作岗位上埋头苦干，把自己的眼光、看问题的出发点、责任范围、处事问题的方式，都局限在一个狭小的范围之内。长此以往，渐渐眼光短浅，除了自己部门这“一亩三分地”之外，公司未来怎样、市场怎样、信息社会怎样，统统不了解。自以为是01自以为了不起，谁也不如自己。02总觉得自己是对的、正确的，别人的是错的，不正确。03自以为是，自以为是掌握“绝对真理”，恰恰是一种抱残守缺的表现。04庞大的，不可一世的恐龙都灭绝了。05不思进取，抱残缺也只能是被淘汰。06挑战二：角色中层经理在组织中的角色是什么？1一个出色的中层经理，应当是“经营者的替身”，代表高层对某一个部门、一个项目实施有效的管理。2一个出色的中层经理，应当是其他中层经理的“供应商”。出就是说，公司里有其他部门，其他同事是自己的“内部客户”。3一个出色的中层经理，应当是下属的榜样、领导和教练。401040203可是，一些中层经理却常常是位置模糊、角色错位、甚至角色扭曲：角色错位忙就是好一些中层经理自觉或不自觉地认为：“忙人就是好人”，“忙的经理就是好经理”。这类中层经理，给人的印象是勤勤恳恳，人际关系又好,上下左右都说“这人不错”。可是，公司里这样的人多了，怎么有在市场中的竞争力？自己是否学习？自己是否给员工做系统的培训，这样的培训是否对员工有用？有些中层经理“官不大，僚不小”。中国历史和现实中的“官本位”对许多人危害较深，中层经理也不例外。01对上层领导总是说好听的话？02一问起来总是好着呢。一说起来就是没问题，总是拍胸脯做事，遇到尖锐的问题，总是拐弯抹角，或者避而不谈，完了私下议论纷纷，这样解决问题吗？这样能有业绩上的改变吗？03挑战三：心态

作为公司的中层管理者，面临着严峻的心态挑战。心浮气燥处于不上不下，欲上未上的中层经理，往往会遇到以下挑战：这就导致他们只注重眼前利益，注重看得见的利益，注重某一次的利益，甚至只注重自己的利益，对于长远发展、整体利益等等表现出不耐烦、不关心、不投入。更有甚者，追求一些本不属于自己的利益或目前不应获得的利益。这种心理，总是认为自己付出多，得到的少。这种中层经理，老是盯着别人，觉得与别的部门相比，自己干多了，拿少了，公司对自己不公平，老总办事不公正了。出了问题往往倾向于归罪于外部，归罪于别人。归罪于大环境。归罪于上司。归罪于其他部门。既然是别人的问题，不是自己的责任，于是就心安理得。心态不正归罪于外一些中层经理，心理上相当脆弱，经不起风浪和挫折的压力。“高层扛事、中层扛人”，意思是出现危机或大的困难，需要公司高层尽快想方设法去解决，需要通过中层安抚和稳定“军心”。公司不行了。于是，自暴自弃的、想法逃避的、怨天怨地的，岂不知，处于竞争中的企业，成功和失败都是很正常的。04心理脆弱03雇佣思想01可是，一些中层经理却认为，反正我是员工，只不过现在管俩个人，公司又不是我的，我管那麽多干吗？公司好坏管我什麽事？公司给我钱多，我多干，给我钱少，我少干，不给钱，就不干。02挑战四：工作压力

中层的工作太紧张了，整天到公司，底下的员工问题，自己的工作起来还要做好，还要赚钱，又要让员工赚钱，又要顾及到公司的利益，又要把业绩提上去。于是自己干