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*******************决策职能教学课件课程目标掌握决策的概念和理论。理解决策职能的意义和重要性。学习决策过程的步骤和方法。什么是决策职能决策职能是指组织或个人在面对各种选择时，根据自身目标和环境条件，做出最佳判断和行动方案的过程。决策职能是管理活动的核心，是组织有效运行的关键。决策职能的重要性推动企业发展决策是企业前进的引擎，决定着企业的方向和目标。应对市场变化面对瞬息万变的市场环境，及时有效的决策是企业生存的关键。提高企业效益明智的决策能够有效地配置资源，提高企业效率，创造更大的价值。决策职能的定义目标导向决策职能是指组织或个人为了实现既定目标，对未来行动方案进行选择的过程。信息分析决策需要收集、分析相关信息，权衡利弊，选择最佳方案。行动选择决策是针对未来行动进行选择，并制定实施计划，最终实现目标。决策职能的特征目标导向决策的核心是确定行动方向，达成目标。信息依赖有效的决策需要充分的信息支持，分析现状，预测未来。人为主导决策过程由管理者进行，需要综合考虑各种因素。风险承担决策必然伴随着风险，需要评估风险，制定应对方案。决策职能的作用目标导向帮助企业明确目标，制定合理的策略和行动计划。资源配置优化资源配置，提高资源利用效率，降低成本。风险控制识别和评估风险，制定应对策略，降低决策风险。竞争优势做出明智的决策，提升企业竞争力，取得市场优势。企业决策过程问题识别识别企业面临的问题，并将其具体化。信息收集收集相关信息，以了解问题的背景和各种可能性。方案评估对收集到的信息进行分析，并提出解决问题的可行方案。方案选择根据评估结果，选择最佳方案。决策实施将选定方案付诸行动，并进行监督管理。评估反馈评估决策结果，并根据实际情况进行调整。企业决策的类型战略决策涉及企业发展方向、目标和长期规划，例如市场进入战略、产品开发战略等。战术决策针对战略决策的具体实施方案，例如市场营销策略、生产计划等。业务决策日常工作中发生的具体问题，例如采购、销售、人员管理等。有效决策的原则理性分析基于事实和数据进行分析，避免主观臆断。多方考量从不同角度评估决策方案，权衡利弊。果断执行一旦做出决策，就要果断执行，避免拖延。持续改进不断评估决策效果，及时调整方案。信息收集的重要性1准确的决策信息收集是制定有效决策的基础，为决策提供可靠的依据。2风险规避充分的信息收集可以识别潜在风险，为决策制定提供更全面的参考。3抓住机遇及时获取市场信息，可以帮助企业抓住市场机遇，提升竞争优势。信息收集的渠道问卷调查通过设计问卷，收集目标人群的意见和想法，了解市场需求和趋势。访谈与行业专家、客户或相关人员进行面对面的交流，获取更深入的信息和见解。数据分析利用各种数据分析工具，对市场数据、竞争对手信息等进行分析，提取关键信息。信息分析的技巧识别关键信息从海量信息中筛选出与决策相关的关键信息，避免陷入信息过载。数据可视化将数据转化为图表、图形等直观形式，更容易识别趋势和模式。逻辑推理基于分析结果进行逻辑推演，得出合理的结论，为决策提供依据。比较分析将不同信息进行比较，找出差异和联系，以便更全面地理解问题。方案评估的方法成本效益分析评估方案的经济效益，衡量成本和收益。风险评估识别和分析方案的潜在风险，制定应对策略。数据分析收集和分析相关数据，支持方案评估和决策。方案选择的考量因素1成本效益评估每个方案的成本和收益，选择最具成本效益的方案。2风险评估分析每个方案可能带来的风险，选择风险可控的方案。3可行性评估方案的可行性，确保方案能够顺利实施。4可接受性考虑方案的接受度，确保方案能够获得相关利益者的支持。决策实施的步骤1方案细化将决策方案细化到具体的行动计划，明确目标、任务、责任人、时间节点等2资源分配根据方案需求，合理调配人力、物力、财力等资源，确保决策实施的顺利进行3执行监督定期跟踪执行情况，及时发现问题并进行调整，确保决策方案能够有效落地4总结评估决策实施完成后，进行总结评估，分析决策效果，为未来决策提供借鉴决策的风险管理风险识别识别决策中潜在的风险因素，如市场波动、竞争对手行动、技术变革等。风险评估评估每个风险因素的可能性和严重程度，确定其对决策目标的影响。风险应对制定应对策略，例如回避风险、降低风险、转移风险或接受风险。风险监控持续跟踪风险因素的变化，及时调整风险应对措施。决策监控与反馈持续跟踪定期评估决策执行情况，确保按计划进行。数据分析收集和分析决策结果