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手机行业维修过程中的免责协议

合同编号：__________

甲方（维修服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（手机所有者）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、合同主体

1.甲方（维修服务提供方）

甲方应具备合法的手机维修经营资质，拥有专业的维修技术人员和设备，能够为乙方提供高质量的维修服务。

甲方应按照本协议的约定，按时、按质、按量完成维修服务工作。

甲方应保证维修过程中使用的配件和材料符合国家相关标准和质量要求。

2.乙方（手机所有者）

乙方应向甲方提供手机的真实故障情况和相关信息，不得隐瞒或虚报。

乙方应按照本协议的约定，按时支付维修费用。

乙方应在维修完成后，按照约定的验收标准进行验收。

二、维修服务内容

1.维修项目明细

甲方应在接收手机后，对手机进行全面检测，确定故障原因和维修项目，并向乙方提供详细的维修项目明细。

维修项目明细应包括故障描述、维修方案、所需配件和材料等信息。

2.维修服务标准

甲方应按照国家相关标准和行业规范，以及甲方的内部维修标准，为乙方提供维修服务。

维修服务应保证手机的功能恢复正常，外观无明显损伤，维修后的手机应符合国家相关质量标准和安全要求。

三、维修费用

1.收费标准

甲方应根据维修项目的难易程度、所需配件和材料的成本等因素，制定合理的收费标准，并向乙方明示。

收费标准应包括维修工时费、配件费、材料费等各项费用的明细。

2.付款方式

乙方应在维修完成后，按照甲方提供的收费明细，一次性支付维修费用。

付款方式可以选择现金、银行转账、支付等方式。

四、维修时间

1.预计维修时间

甲方应在接收手机后，根据维修项目的难易程度和所需配件的供应情况，合理估计维修时间，并向乙方告知预计维修时间。

预计维修时间一般为____个工作日，如遇特殊情况，甲方应及时与乙方沟通，并说明原因。

2.维修时间延误处理

如因甲方原因导致维修时间延误，甲方应向乙方说明原因，并尽快完成维修工作。

如因乙方原因导致维修时间延误，如未及时提供维修所需的配件或信息等，乙方应承担相应的责任。

如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致维修时间延误，双方应协商解决。

五、手机交付与验收

1.交付方式

甲方应在维修完成后，及时通知乙方领取手机。

乙方可以选择到甲方指定的地点领取手机，也可以选择由甲方通过快递等方式将手机寄送给乙方。

如乙方选择快递方式领取手机，甲方应选择信誉良好的快递公司，并对手机进行妥善包装，保证手机在运输过程中的安全。

2.验收标准

乙方在领取手机时，应按照本协议约定的验收标准进行验收。

验收标准应包括手机的功能是否正常、外观是否无明显损伤、维修后的手机是否符合国家相关质量标准和安全要求等。

如乙方在验收过程中发觉问题，应及时向甲方提出，甲方应负责解决。

六、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权要求乙方提供手机的真实故障情况和相关信息。

甲方有权根据维修需要，对手机进行拆解和检测。

甲方有义务按照本协议的约定，为乙方提供高质量的维修服务。

甲方有义务保证维修过程中手机的安全，如因甲方原因导致手机损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。

甲方有义务对乙方的个人信息和手机中的数据进行保密，不得泄露给第三方。

2.乙方权利与义务

乙方有权了解维修项目的进展情况和维修费用的明细。

乙方有权要求甲方按照本协议的约定，按时、按质、按量完成维修服务工作。

乙方有义务向甲方提供手机的真实故障情况和相关信息，不得隐瞒或虚报。

乙方有义务按照本协议的约定，按时支付维修费用。

乙方有义务在维修完成后，按照约定的验收标准进行验收。

七、免责条款

1.一般免责情形

因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致甲方无法履行本协议约定的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取措施减少损失。

因手机本身存在的质量问题或设计缺陷，导致维修后仍无法正常使用，甲方不承担责任，但应向乙方说明情况。

2.特定免责情形

如乙方在维修过程中要求使用非原厂配件或材料，甲方不承担因使用非原厂配件或材料导致的手机质量问题和安全隐患的责任。

如乙方在维修完成后，未按照甲方的建议进行正确的使用和保养，导致手机出现故障或损坏，甲方不承担责任。

八、保密条款

1.保密内容

双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息进行保密，不得向第三方泄露。