旅游餐饮服务提供商合作协议.docVIP

旅游餐饮服务提供商合作协议

合同编号：__________

甲方（旅游服务提供商）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（餐饮服务提供商）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在提供旅游餐饮服务过程中的权利义务，保证双方合作顺利进行，共同提升服务质量，满足游客需求。

1.2合同依据

本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规，经双方友好协商，自愿签订。

1.3合同范围

本协议适用于甲方组织的旅游团队在乙方餐饮场所进行的餐饮服务活动。

第二章定义与解释

2.1定义

2.1.1“旅游团队”指由甲方组织的、具有一定规模的游客群体。

2.1.2“餐饮服务”指乙方为旅游团队提供的餐饮及相关服务。

2.1.3“服务标准”指双方约定的餐饮服务质量、价格等具体要求。

2.2解释

本协议中的条款解释应遵循合同法的基本原则，双方对条款的理解如有争议，应协商解决。

第三章合作内容

3.1服务内容

3.1.1乙方应根据甲方要求，提供符合服务标准的餐饮服务。

3.1.2乙方应保证餐饮卫生安全，符合国家相关食品安全标准。

3.2服务期限

3.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可续签。

3.2.2双方可在协议有效期内提前终止合作，但需提前____天书面通知对方。

3.3服务地点

乙方应在以下地点提供餐饮服务：__________。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照服务标准提供餐饮服务。

4.1.2甲方应提前____天向乙方提供旅游团队的用餐人数、时间等信息。

4.1.3甲方应按时支付餐饮服务费用。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按时支付餐饮服务费用。

4.2.2乙方应保证餐饮服务质量，满足甲方及游客的需求。

4.2.3乙方应配合甲方处理游客的投诉及突发事件。

第五章服务标准与费用

5.1服务标准

5.1.1餐饮质量：乙方提供的餐饮应符合国家食品安全标准，菜品新鲜、卫生。

5.1.2服务流程：乙方应制定详细的服务流程，保证游客用餐秩序井然。

5.1.3环境卫生：乙方应保持用餐环境的整洁卫生，定期进行消毒。

5.2费用标准

5.2.1餐饮费用：双方约定，每餐每人费用为____元。

5.2.2结算方式：甲方应在每次用餐结束后____天内支付乙方餐饮费用。

5.2.3附加费用：如乙方提供额外服务，双方应另行协商费用标准。

5.3费用调整

5.3.1如遇市场价格波动，双方可协商调整餐饮费用。

5.3.2费用调整需双方书面确认，并作为本协议的补充条款。

第六章质量控制与监督

6.1质量控制

6.1.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证餐饮服务的各个环节符合服务标准。

6.1.2乙方应定期对员工进行培训，提升服务质量和服务意识。

6.2质量监督

6.2.1甲方有权对乙方的餐饮服务进行定期或不定期的监督检查。

6.2.2甲方在监督检查中发觉问题，应及时通知乙方，乙方应在____天内整改完毕并反馈整改结果。

6.3投诉处理

6.3.1甲方应设立投诉渠道，及时收集游客对餐饮服务的意见和建议。

6.3.2乙方应积极配合甲方处理游客投诉，保证问题得到妥善解决。

6.3.3对于重大投诉，双方应共同协商处理方案，并在____天内形成书面处理意见。

第七章安全责任

7.1食品安全

7.1.1乙方应严格遵守国家食品安全法律法规，保证提供的餐饮符合食品安全标准。

7.1.2乙方应定期对食品原料、加工过程、餐具等进行检验，保证食品安全。

7.2场所安全

7.2.1乙方应保证用餐场所的安全，符合消防安全、建筑安全等相关标准。

7.2.2乙方应定期进行安全检查，排除安全隐患。

7.3应急处理

7.3.1乙方应制定应急预案，应对突发食品安全事件或其他安全。

7.3.2发生安全时，乙方应立即采取措施，并及时通知甲方，共同处理。

第八章信息保密

8.1保密内容

8.1.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等保密内容予以严格保密。

8.1.2保密内容不包括已公开的信息或双方书面同意披露的信息。

8.2保密义务

8.2.1双方应采取必要措施，防止保密内容泄露。

8.2.2双方的员工、代理人等亦应遵守保密义务。

8.3保密期限

8.3.1保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后____年内继续有效。

第九章违约责任

9.1违约情形

9.1.1甲方未按时支付餐饮服务费用的，视为违约。

9.