QCC工具图培训学习课件.pptxVIP

QCC活动培训教材;**手法解释说明？;;;调查用检查表;检查表—记录用检查表;检查表—数据分析整理用检查表;一.何谓查检表;何时使用、可得出什么;;查检表的设计要领(点检用);查检表的设计要领(记录用);二、柏拉图;★排列图又称帕累托图它是将质量改进项目从重要到最次要

按顺序排列的图表。遵循帕累托原理：关键的少数和次要的多数。

★起源意大利经济学家Vilfredo.Pareto帕累托（柏(BO)拉图）

在分析社会财富分配时设计出的一种统计图，美国品管大师

Joseph?Juran将之加以应用到质量管理中。柏拉图能够充分反映

出“少数关键、多数次要”的规律，也就是说柏拉图是一种寻找

主要因素、抓住主要矛盾的手法。例如：少数用户占有大部分销

售额、设备故障停顿时间大部分由少数故障引起，不合格品中大

多数由少数人员造成等。

柱形图与累积折线图进行组合的图

;柏拉图的应用;案例一;二、柏拉图;柏拉图的测验;柏拉图测验的答案一;柏拉图测验的答案二;二、二次展开的柏拉图事例（重点展開）

?从非常多的数据出发向重点的方面探索的例子;三、効果的確認（比較使用）

?多用在改善効果等等的检查时;柏拉图的制作;因果图事例讲解;因果图最先由日本品管大师石川馨提出来的，故又叫石川图，同时因其形状，又叫鱼刺图、鱼骨图、树枝图。还有一个名称叫特性要因图。它是表达和分析因果关系的图表。通常用来表示质量特性波动与潜在原因的图表。;因果图事例讲解;;;★使用注意事项：;特性要因図的制作方法：;顺序－３决定大骨;顺序－４记入中骨、小骨;顺序－５确认要因当中是否存在遗漏;顺序－６认为重要的要因做标记;层别定义：

就是将全体「按照某种基准、分为多个部分」。

一般的品質管理（ＱＣ）的場合、把全体数据以及这些数据所持有特色（例如问题的現象或问题的原因等等）分为不同的组别，这样的方法称为「層別」。

很多时候「能分则分」的情况较多、品质管理的原理认为“分开考虑”是其基本出发点。;三、层别法;三、层别法;事例解析;层别类别;层别类别;◆操作条件的层别

温度别、压力别、湿度别、天气别、作业方法别、顺序别、人工与机器别、自动与人别等等;什么时候使用，能明白什么？;;新QC七大手法概述;新QC七大手法概述;;新ＱＣ7大手法介绍;;;;1、决定课题(可从以下几方面)

2、收集語言資料

3、简明语言卡片化

4、整理，综合卡片(卡片编组)

5、编组编写主卡片

6、制图

7、口头发表

8、撰写报告;;;;1、决定题目—以标记写出主题；

2、小组组成—集合有关部门人员组成小组；

3、资料收集—运用头脑风暴，寻找原因；

4、用简明通俗的语言作卡片；

5、连接因果关系制作关联图；

6、修正图形—讨论不足，修改箭头；

找出重要项目、原因并以标记区别；

7、形成文章—整理成文章使别人易懂；

8、提出改善对策；;;;1、多目的型（两个以上目的）

2、单目的型（单一目的）

;3、中央集中型（向外扩散）

4、單向彙集型（單向順延）;

;;车辆碰撞伤害;;系统图的制作步骤;;车辆碰撞伤害;何谓对策系统图（第三种功能）;根据对策系统图选择最佳策略;;例：防止产品搬运倒置;;;某维修QCC小组制定保证减少设备停机影响均衡生产的PDPC图来指导小组工作;PDPC法做法：

1.确定所要解决的课题；

2.提出达到理想状态的手段、措施；

3.对提出的措施，列举出预测的结果及遇到困难时应

采取的措施和方案；

4.将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能

性及难易程度予以分类；

5.决定各项措施实施的先后顺序，并用箭条向理想状

态方向连接起来；

6.落实实施负责人及实施期限；

7.不断修订PDPC图。;例：ＰＤＰＣ法;箭条图;箭条图;箭条图;箭形图做法：

1.明确主题

2.确定必要的作业和(或)日程

3.按先后排列各作业

4.考虑同步作业，排列相应位置

5.连接各作业点，标准日程

6.计算作业点和日程

7.画出要经线;實例:

现在有一个部件，它有两个部分组成，由四个工序完成。为了节省时间，加工管子和加工盘子可以同时开始，将以上的工艺过程用箭条图表示如下：;實例;;;各種原材料特性比較矩陣圖;矩陣圖種類：

1.L型矩陣圖

2.T型矩陣圖

;;3.Y型矩陣圖

4.X型矩陣圖

;;适用范围

1.新产品开发的企划;

2.复杂的质量评价;

3.自市场调查的资料中，要把握顾客所要求的质量,质量功能的开展;

4.从多量的资料中解析不良要因;

5.牵涉到复杂性要因的工程解析;;;例：矩阵数据分析法;例：ＣＳPortfolio;何谓散布图

所谓散布图是指“调查相互之