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新车辆质保协议书范本(3)

一、协议双方信息

(1)本质保协议书由以下双方签订：甲方（购车方），以下简称“甲方”，和乙方（汽车制造商或销售商），以下简称“乙方”。甲方在乙方处购买了一辆新车，车型为[车型名称]，车辆识别代码为[车辆识别代码]。为明确双方在质保期间的权利和义务，特订立本协议。

(2)甲方个人信息如下：姓名[姓名]，身份证号码[身份证号码]，联系电话[联系电话]，地址[地址]。乙方信息如下：公司名称[公司名称]，注册地址[注册地址]，联系电话[联系电话]，电子邮箱[电子邮箱]。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

(3)本协议中涉及的车辆购买凭证包括但不限于购车发票、车辆合格证、交强险保单等，甲方应妥善保管上述凭证，以备质保期间可能出现的查询或验证需求。乙方保证车辆在交付甲方时符合国家相关法律法规及行业标准，且不存在任何影响车辆正常使用的瑕疵。甲方购买车辆时支付的全部费用包括但不限于购车款、税费、保险费等，具体金额以购车发票为准。

二、质保条款

(1)本质保协议中，乙方对甲方购买的新车提供以下质保服务：自购车之日起，在规定的质保期内，对车辆因制造缺陷导致的故障或损坏提供免费维修或更换零部件服务。质保期限为[质保期限]，即从购车发票日期起计算。在此期间，甲方车辆发生的故障，若经乙方授权的维修站检测确认属于制造缺陷，乙方将负责免费维修或更换相应零部件。

(2)乙方承诺，质保期内，对于以下零部件，提供不少于[具体年限]年的免费质保服务：发动机、变速箱、前桥、后桥、转向系统、制动系统、悬挂系统、电气系统等关键部件。例如，若发动机在质保期内发生故障，乙方将负责免费更换新的发动机。此外，对于非关键零部件，如轮胎、玻璃、内饰等，乙方将提供不超过[具体年限]年的质保服务，具体质保范围和期限以乙方公布的质保政策为准。

(3)甲方在使用车辆过程中，应遵守车辆使用说明书中的各项规定，合理使用车辆，否则可能导致质保责任失效。例如，若因甲方违规操作导致的故障，如发动机损坏、电池漏液等，乙方将不承担质保责任。同时，乙方提醒甲方注意以下几点：质保服务仅限于在中国大陆地区进行，且仅限于乙方授权的维修站；质保服务不包括因自然磨损、意外事故、人为损坏等原因导致的故障；甲方应在质保期内及时将车辆送至乙方授权维修站进行常规保养，以保持车辆的良好状态。例如，若甲方未按照规定进行保养，导致零部件提前损坏，乙方将不承担质保责任。

三、质保责任及服务内容

(1)乙方对甲方车辆质保期内发生的故障，将提供以下服务：首先，乙方将指派技术人员对车辆进行检查，确认故障原因。若确认故障由制造缺陷引起，乙方将负责维修或更换相关零部件。维修或更换零部件时，将使用与原装零部件品质相当的产品。

(2)乙方授权的维修站将为甲方提供质保服务，包括但不限于：故障诊断、维修方案制定、零部件更换、故障排除、车辆性能恢复等。在维修过程中，乙方将确保维修质量，确保车辆恢复至出厂时的性能水平。若维修后车辆性能仍不达标，乙方将提供再次维修服务。

(3)乙方还将为甲方提供质保期内的免费保养服务，包括但不限于：定期更换机油、机滤、空滤、火花塞等易损件，以及进行车辆外观清洗、内饰清洁等服务。此外，乙方还将提供质保期内车辆保养的相关咨询和指导，以确保甲方能够正确、及时地进行车辆保养。

四、协议解除及终止

(1)本质保协议在以下情况下可被解除或终止：若甲方在质保期内，未经乙方同意擅自对车辆进行改装、改装或更换零部件，导致车辆故障，乙方有权解除本协议，不再承担质保责任。例如，若甲方擅自更换非原厂配件导致车辆损坏，乙方将不再提供免费维修服务。

(2)若甲方在质保期内，因车辆事故、火灾、自然灾害等不可抗力因素导致车辆损坏，乙方将根据实际情况，在质保范围内提供必要的维修服务。但若车辆损坏程度超过车辆原价值的50%，且经乙方评估后认为维修成本过高，乙方有权终止本协议，不再承担质保责任。

(3)本协议在以下情况下可被终止：若甲方在质保期内，连续三次未按约定时间将车辆送至乙方授权维修站进行保养，乙方有权终止本协议，不再承担质保责任。此外，若甲方在质保期内，因违反国家法律法规或本协议约定，导致乙方遭受损失，乙方有权终止本协议，并要求甲方承担相应责任。例如，若甲方在驾驶过程中发生重大交通事故，导致车辆严重损坏，乙方将终止质保服务。