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礼仪与商务沟通-文化礼仪与商务沟通.pptx

礼仪与商务沟通-文化礼仪与商务沟通.pptx

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礼仪与商务沟通

文化礼仪与商务沟通

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Agenda

掌握商务沟通基本原则

文化礼仪与商务沟通

不同文化礼仪规范

介绍

语言行为与价值观差异

01.掌握商务沟通基本原则

礼仪培训与商务沟通

商务沟通技巧

积极沟通:倾听表达

有效运用非语言沟通

沟通方式和工具

02.文化礼仪与商务沟通

礼仪培训与商务沟通

文化礼仪与商务沟通

建立信任关系

提升职业形象和个人效能

提升职业形象

促进合作和团队凝聚力

03.不同文化礼仪规范

礼仪培训与商务沟通

了解礼仪规范

避免冒犯误解

尊重文化习俗

融入工作环境

04.介绍

礼仪培训与商务沟通

介绍

目的

职位和角色

课程概述

05.语言行为与价值观差异

礼仪培训与商务沟通

应对差异

尊重不同语言

避免冒犯性言行

尊重不同文化

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