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管理沟通练习卷含答案

1.

你希望一位执拗的同事能够接纳你的建议，并按你的建议去做，你应该（?）。

A、适时巧妙地赞扬他，并以理服人，让他感觉你说的确实有道理

B、以命令的口气告诉他，必须这么做

C、向他保证这样做一定能获得更好的成果，承诺会给他带来荣誉

D、与其针锋相对，锋芒毕露，显示自己的优越之处

【正确答案】：A

2.管理者作为联络者是

A、提供信息,维护外部联络与关系网络

B、寻求和获取各种特定的、即时的信息,较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。

C、将重要信息传递给有关人员。

【正确