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西安人民大酒店标准操作程序SOP Concierge 23102013.doc

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    PEOPLE’SGRANDHOTELXIAN

    STANDARDOPERATIONPROCEDURE

    SummaryofS

    Summaryof

    StandardOperatingProcedures

    Concierge

    Doorman

    Greetingguest

    Openingofavehicledoor

    Directingguest

    Doorareamanagementmainjob

    BellmanConcierge

    Positioninthelobby

    Airportpick-upsignage

    AirportLostFo

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