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客服工作岗位职责.pdfVIP

客服工作岗位职责.pdf

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    客服工作岗位职责

    客服工作岗位职责第1篇

    1、管理单据系统录入

    2、根据当日运作编制进出库流水账实盘点工作；

    3、月末负责业务核算工作；

    4、配合仓储部运输部的其他工作。

    5、已发运货的状态跟踪及系统更新

    6、客户日常的查询咨询货跟踪等需求的支持

    7、制作业务需要的相关报表

    8、根据客户订单录入系统；

    9、异常事故的处理跟进

    10、已收发货的文件处理

    11、协调客户关系，协调公司内部的,横向沟通；

    12、其他领导交代的工作

    客服工作岗位职

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