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华南理工大学继续教育学院工商企业管理毕业论文

第一章绪论

(1)在当今全球化的背景下，工商企业管理作为一门实践性极强的学科，对于企业的发展和社会经济的繁荣具有重要意义。随着我国市场经济体制的不断完善，企业面临着前所未有的机遇与挑战。为了适应这一发展趋势，培养具备现代管理理念、专业知识和实践能力的高素质工商企业管理人才成为当务之急。本研究旨在通过对工商企业管理理论的深入探讨，结合实际案例进行分析，为我国工商企业管理实践提供有益的参考。

(2)工商企业管理涉及企业战略规划、组织结构设计、人力资源管理、市场营销、财务管理等多个方面，其核心目标是实现企业价值最大化。然而，在实际管理过程中，企业往往面临着资源有限、市场竞争激烈、政策法规多变等问题。因此，如何运用科学的管理方法，提高企业运营效率，增强企业核心竞争力，成为企业管理者必须面对的课题。本研究通过对工商企业管理理论的梳理，旨在揭示企业管理的基本规律，为企业管理者提供理论指导。

(3)本研究以华南理工大学继续教育学院工商企业管理专业为背景，结合我国企业管理的实际情况，选取具有代表性的案例进行分析。通过对案例的深入研究，揭示企业管理中的成功经验和失败教训，为企业管理者提供借鉴。同时，本研究还对我国工商企业管理的发展趋势进行展望，为我国企业管理的未来发展提供有益的启示。希望通过本研究，能够为我国工商企业管理领域的理论研究和实践探索贡献一份力量。

第二章工商企业管理概述

(1)工商企业管理是一门研究企业如何有效地组织、计划、领导和控制资源，以实现企业目标和战略的学科。根据《中国企业管理年鉴》的数据，截至2020年底，我国企业总数达到4000万户，其中规模以上工业企业约为31.9万户。企业管理涉及多个层面，包括战略管理、运营管理、人力资源管理、财务管理等。例如，华为作为中国通信设备行业的领军企业，通过实施创新驱动发展战略，连续多年保持全球领先地位。

(2)在战略管理层面，企业需要明确其愿景、使命和战略目标，制定相应的战略规划。据《世界企业500强》排名显示，2019年全球企业500强中，我国企业数量达到129家，位居第二。以阿里巴巴为例，其通过“新零售”战略，成功实现了线上线下的融合，推动了零售行业的变革。

(3)运营管理关注企业的日常运营活动，包括生产管理、供应链管理、质量管理等。据统计，我国制造业增加值占全球比重超过30%，成为全球制造业中心。以美的集团为例，通过不断优化供应链管理，实现了产品的高效生产和快速响应市场变化。在人力资源管理方面，企业需要关注员工的招聘、培训、绩效管理和薪酬福利等。根据《中国企业员工福利调查报告》，2018年我国企业员工福利支出总额达到1.7万亿元，同比增长8.1%。腾讯公司在员工福利方面，通过提供灵活的工作时间和丰富的培训机会，吸引了大量优秀人才。

第三章企业管理理论及其发展

(1)企业管理理论的发展历程可以追溯到19世纪末至20世纪初，经历了古典管理理论、行为科学管理理论和现代管理理论三个主要阶段。古典管理理论以泰勒的科学管理为代表，强调标准化、规模化和效率。泰勒通过“时间研究”和“动作研究”等方法，对工人的工作流程进行了细致的分析，提高了生产效率。这一阶段的管理理论主要关注组织结构和生产过程。

(2)行为科学管理理论则强调人的因素在企业管理中的重要性，关注员工的心理、行为和人际关系。霍桑实验揭示了工作环境对员工行为的影响，以及非正式组织在企业管理中的作用。马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等都是这一阶段的经典理论。随着理论的发展，现代管理理论开始融合经济学、心理学、社会学等学科的知识，形成了多元化、综合性的管理理论体系。例如，彼得·德鲁克的“目标管理”理论，强调设定明确的目标和评估结果的重要性。

(3)现代管理理论的发展不仅体现在理论的丰富性上，还体现在管理实践的创新上。战略管理、质量管理、知识管理、供应链管理等领域的研究成果不断涌现。战略管理理论如波特五力模型、SWOT分析等，帮助企业在复杂的市场环境中制定有效的竞争策略。质量管理理论如ISO质量管理体系，推动了企业质量管理水平的提升。知识管理理论关注如何通过知识创造、传播和应用，提升企业的核心竞争力。供应链管理理论则关注如何优化供应链结构，提高物流效率。随着互联网、大数据、人工智能等新技术的应用，企业管理理论也在不断发展和完善。

第四章工商企业管理实践案例分析

(1)以阿里巴巴集团为例，其成功背后体现了现代工商企业管理的多个关键要素。阿里巴巴通过电子商务平台的搭建，改变了传统的零售模式，实现了线上与线下的无缝对接。公司采用战略管理理论，如SWOT分析，不断调整市场定位，应对市场变化。同时，阿里巴巴在供应链管理上实现了高效协同，通过云计算和大数据技术优化库