养老院：智慧养老，打造老年人舒心新家园 头豹词条报告系列.pdf

林若薇

2025-01-14未经平台授权，禁止转载

摘要养老院行业为老年人提供集中居住和全面照护服务，旨在提升其生活质量和健康安全。行业受政策驱动明显，政府提出一系列扶持政策推动其发展。服务个性化需求强，跨

行业依赖度高。市场规模历史变化受公办养老院社会化功能未有效发挥和入住率持续高企等因素影响。未来，随着养老床位数量稳步增长、老龄化加剧和老年人口增多，养

老院行业将迎来更广阔的发展空间，尤其是高质量养老服务需求更旺。

行业定义

养老院是专门为老年人提供集中居住和全面照护服务的专业机构，其主要目标是提升老年人的生活质量和健康安全。服务对象主要是需要一

定程度日常照顾和医疗护理的老年人。养老院行业包括多种类型的机构，如养老院、养护院、颐养院、长者照护之家和老年公寓等，这些机构通

常具备专业的医护人员和设施，以满足老年人的多样化需求。

行业分类

按照不同服务领域的功能和属性来分，养老产业服务可分为养老照护服务、老年医疗卫生服务、老年健康促进与社会参与、老年社会保障、

养老教育培训和人力资源服务、养老金融服务、养老科技和智慧养老服务、养老公共管理和其他养老服务。

养老服务分类

按照养老产业中不同服务领域的功能和属性分类

养老照护服务

指为老年人提供日常照护的服务，包括居家、社区及机构照护等，旨在提高老年人的生活质量，适应场合涉及家庭、社区或专业养老机

构。

老年医疗卫生服务

涉及为老年人提供的预防保健、疾病诊疗及康复护理服务，关键在于强化老年人的医疗保障，提供专业和综合的医疗资源。

老年健康促进与社会参与

包含老年体育、文化娱乐、旅游与养生等，着重于老年人的身心健康和社会互动，旨在促进老年人的社会融入与活力保持，适用于公共场

所、旅游地点及休闲中心。

老年社会保障

涉及社会保险、救助、慈善与社会福利等，关注老年人的财经安全和社会支持网络，对于防范老年贫困和提升生活保障水平至关重要。

养老教育培训和人力资源服务

涉及为老年人提供的终身学习与技能培训服务，有利于老年人保持与社会进步的同步，适合在各类教育机构和社区中心进行。

养老金融服务

指为老年人设计的商业保险、养老理财等金融服务，帮助老年人管理财富，并确保养老资金的安全与增值，相关服务在银行、保险等金融

机构提供。

养老科技和智慧养老服务

包括运用科技手段提供辅助生活、健康监护与紧急救援的智能产品和服务，这些技术的使用可以让老年人生活更为安全便利，而其应用场

合日渐从个人住宅扩展至公共设施和养老机构。

养老公共管理

指政府部门和社会组织在养老领域的规划、管理与服务工作，这些活动构成了养老产业的公共支撑系统，为不同领域的养老服务提供政

策、监管和指导。

其他养老服务

包含协助老年人完成的日常事务和特殊需求相关服务，以及现行分类尚未明确覆盖的养老服务领域，满足老年人日益增长的多样化需求，

服务环境通常是多样的，从家庭到社区再到专业机构均有可能。

行业特征

养老院行业的特征包括政策驱动明显、服务个性化需求强、跨行业依赖度高。

1政策驱动明显

政策的推动在养老院行业的发展中起着重要作用。在中国，随着人口老龄化现象的加剧，政府提出了一系列扶持政策，诸如支持社区养老

模式革新、医养结合深化等，以推动养老产业全方位供给体系的形成。上海、北京、重庆等城市养老产业快速发展，以及国家积极部署“十

四五”期间的老龄事业和养老服务发展任务，反映出从国家到地方层面对于养老行业关注度的提升。尽管政府政策倾斜为行业带来了机遇，

但服务提供者在应对政策变化时需不断调整模式和服务项目。此外，细分市场的服务如医疗和护理正逐步专业化，揭示出供给侧仍存在扩

展空间以满足日渐增长的需求。

2服务个性化需求强

服务个性化是养老院行业满足老年人舒适生活需求的核心。由于老年人的需求多样化与个性化，养老院通过评估其特定偏好和需求来提供

相应服务。例如，提供定制的健康管理、疾病诊疗服务等。这些服务的具体操作带有很大的个性化特征，如针对不同健康条件提供的专业

医疗或护理服务。随着市场对细致化服务的增加关注，个性化已成为养老行业发展的重要趋势。尽管如此，目前大多数机构仍面临从基础

生活照护至高级专业医疗服务转变所需跨越的差距。

3跨行业依赖度高

养老院行业跨行业合作广泛，与医疗卫生、房地产、金融等领域紧密相连。这种合作有着一系列标准流程与机制以确保各方利益并推动合

作发展。通过与其他行业的合作，养老院能获取所需