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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
导游职业标准劳动协议:旅行社专用版2024版
本合同目录一览
1.合同主体及定义
1.1旅行社
1.2导游
1.3旅游团队
1.4劳动合同
2.工作内容
2.1导游职责
2.2工作时间和休息时间
2.3工作任务和目标
3.劳动报酬
3.1薪酬结构
3.2奖金和提成
3.3薪酬支付时间
4.劳动关系
4.1合同期限
4.2试用期限
4.3保密协议
5.劳动保护和福利
5.1工作环境
5.2社会保险
5.3培训和晋升机会
6.导游行为规范
6.1职业道德
6.2服务态度
6.3知识和技能要求
7.旅游团队管理
7.1团队组织
7.2沟通协调
7.3突发事件处理
8.绩效评估
8.1评估标准
8.2评估周期
8.3评估结果应用
9.合同解除和终止
9.1解除条件
9.2终止条件
9.3经济补偿
10.争议解决
10.1协商解决
10.2调解程序
10.3法律途径
11.合同变更
11.1变更条件
11.2变更程序
11.3变更生效
12.附件
12.1劳动合同样本
12.2保密协议样本
12.3导游职责说明
13.其他约定
13.1通知和送达
13.2合同的解释
13.3法律适用
14.签署页
14.1旅行社代表签署
14.2导游签署
14.3日期
第一部分:合同如下:
1.合同主体及定义
1.1旅行社是指根据《中华人民共和国旅游法》和《旅行社条例》规定,取得旅行社业务经营许可证,从事旅游业务经营活动的企业。
1.2导游是指在旅行社的组织和指导下,为旅游者提供向导、讲解、翻译等服务的人员。
1.3旅游团队是指由旅行社组织的,由导游带领的,按照预定的行程进行旅游活动的游客群体。
1.4劳动合同是指旅行社与导游之间建立的,明确双方权利和义务的书面协议。
2.工作内容
2.1导游职责
导游负责为旅游团队提供专业的向导、讲解、翻译等服务,确保旅游者能够安全、顺利地完成旅游活动。
2.2工作时间和休息时间
导游的工作时间根据旅游团队的行程安排而定,按照国家和地方的劳动法律法规,保证导游的休息时间。
2.3工作任务和目标
导游需要完成旅行社交给的各项任务,确保旅游团队的安全、满意和口碑。
3.劳动报酬
3.1薪酬结构
导游的薪酬由基本工资、奖金和提成组成。
3.2奖金和提成
导游根据旅游团队的业绩和导游的表现,可以获得相应的奖金和提成。
3.3薪酬支付时间
旅行社应在导游提供服务结束后及时支付薪酬。
4.劳动关系
4.1合同期限
劳动合同的期限根据双方协商确定,可以是固定期限、无固定期限或者以完成一定工作任务为期限。
4.2试用期限
劳动合同的试用期最长不得超过六个月。
4.3保密协议
双方同意在合同期间和合同终止后,对旅行社的业务秘密和客户信息予以保密,不得泄露给第三方。
5.劳动保护和福利
5.1工作环境
旅行社应保证导游的工作环境符合国家规定,提供必要的工作条件和设备。
5.2社会保险
旅行社应依法为导游缴纳社会保险费,保障导游的合法权益。
5.3培训和晋升机会
旅行社应为导游提供培训和晋升的机会,帮助导游提高专业技能和服务水平。
6.导游行为规范
6.1职业道德
导游应遵守职业道德,诚实守信,为旅游者提供优质服务。
6.2服务态度
6.3知识和技能要求
导游应具备一定的专业知识和技能,能够胜任导游工作,为旅游者提供专业的服务。
8.绩效评估
8.1评估标准
旅行社应制定导游绩效评估标准,包括导游的业务能力、服务态度、团队管理能力等方面。
8.2评估周期
导游的绩效评估周期为一年,旅行社可根据实际情况进行调整。
8.3评估结果应用
评估结果将作为导游薪酬调整、晋升、培训等方面的依据。
9.合同解除和终止
9.1解除条件
合同解除条件按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定执行。
9.2终止条件
合同终止条件按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定执行。
9.3经济补偿
合同解除或终止后,旅行社应按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定支付导游经济补偿。
10.争议解决
10.1协商解决
双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。
10.2调解程序
如协商不成,可向旅行社所在地的劳动争议调解委员会申请调解。
10.3法律途径
如调解不成,可依法向人民法院提起诉讼。
11.合同变更
11.1变更条件
合同变更条件按照《中华人民共和国
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