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新能源汽车充电桩合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“供方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（以下简称“需方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1“本协议”是指本新能源汽车充电桩合作协议。

1.2“供方”是指提供充电桩设备、技术支持及相关服务的公司。

1.3“需方”是指使用充电桩设备并接受供方服务的公司。

1.4“充电桩”是指供方提供的用于给新能源汽车充电的设备。

1.5“服务”是指供方为需方提供的技术支持、设备维护及其他相关服务。

第二章合作目标

2.1供方和需方本着平等互利的原则，达成如下合作目标：

2.1.1供方提供高质量的充电桩设备，保证设备的正常运行。

2.1.2需方负责提供充电桩的场地及配套设施，并负责充电桩的日常运营管理。

第三章权利与义务

3.1供方的权利与义务

3.1.1供方有权按照本协议约定向需方收取服务费用。

3.1.2供方应保证充电桩设备的质量和安全性，保证设备正常运行。

3.1.3供方应及时响应需方的技术支持请求，并提供必要的技术服务。

3.2需方的权利与义务

3.2.1需方有权按照本协议约定使用充电桩设备，享受供方的服务。

3.2.2需方应负责提供充电桩的场地及配套设施，并保证场地的合规性。

3.2.3需方应按照供方的指导进行充电桩的日常运营管理，保证设备的安全使用。

第四章费用与支付

4.1供方应根据双方约定的收费标准向需方收取服务费用。

4.2需方应在收到供方的费用通知后，按照约定的支付方式和期限支付服务费用。

4.3若需方逾期支付服务费用，供方有权暂停或终止本协议的履行，并有权要求需方承担逾期付款的违约责任。

第五章保密与违约

5.1双方在履行本协议过程中可能涉及对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，双方应对对方的保密信息予以保密，并不得向第三方披露。

5.2若一方违反本协议的约定，导致对方损失，违约方应承担相应的违约责任。

5.3若一方违反本协议的约定，情节严重，对方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第六章充电桩设备与技术支持

6.1供方提供的充电桩设备应满足以下要求：

6.1.1符合国家相关法律法规及行业标准的要求。

6.1.2具备良好的功能，包括但不限于充电效率、充电安全性等。

6.1.3提供完整的设备使用说明书和技术文档。

6.2供方应向需方提供以下技术支持服务：

6.2.1充电桩设备的安装、调试及验收。

6.2.2充电桩设备运行过程中的定期检查和维护。

6.2.3提供必要的技术培训，保证需方人员能够熟练操作充电桩设备。

6.3供方应在接到需方技术支持请求后，及时响应并提供服务，具体响应时间如下：

6.3.1对于紧急技术问题，供方应在接到请求后2小时内响应。

6.3.2对于一般技术问题，供方应在接到请求后24小时内响应。

第七章充电桩的运营管理

7.1需方应按照以下要求进行充电桩的运营管理：

7.1.1保证充电桩的24小时不间断运营。

7.1.2定期对充电桩进行检查和维护，保证设备清洁、功能正常。

7.1.3对充电桩用户进行服务指导和安全宣传。

7.2需方应建立充电桩运营数据统计和报告机制，包括但不限于以下内容：

7.2.1充电桩的使用率、充电量等运营数据。

7.2.2充电桩的故障率、维修情况等维护数据。

7.2.3充电桩的用户满意度调查报告。

第八章质量保证与售后服务

8.1供方应对充电桩设备提供至少一年的质保服务，质保期内设备出现非人为损坏，供方应负责免费维修或更换。

8.2质保期满后，供方应提供有偿的售后服务，服务费用由双方另行协商确定。

8.3供方应建立快速响应的售后服务机制，保证在设备发生故障时，能够及时提供维修服务。

第九章充电桩的安全与保险

9.1双方应共同努力保证充电桩的安全使用，包括但不限于以下措施：

9.1.1遵守国家有关安全法律法规，保证充电桩的安全功能。

9.1.2定期对充电桩进行安全检查，及时消除安全隐患。

9.1.3对充电桩用户进行安全教育，提高用户的安全意识。

9.2需方应购买必要的保险，以覆盖充电桩运营过程中可能出现的风险，包括但不限于设备损坏、第三者责任等。

第十章协议的变更、终止与解除

10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。

10.2若双方中的一方因不可抗力无法履行本协