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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

招投标合同中的云计算服务条款（04版）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云计算资源提供

1.1.1计算资源

1.1.2存储资源

1.1.3网络资源

1.1.4安全资源

1.2服务支持与维护

1.2.1技术支持

1.2.2系统维护

1.2.3安全监控

1.3服务培训与咨询

1.3.1培训内容

1.3.2培训时间

1.3.3培训方式

2.服务期限与交付

2.1服务期限

2.1.1起始时间

2.1.2终止时间

2.2服务交付

2.2.1交付标准

2.2.2交付方式

2.2.3交付时间

3.服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1费用构成

3.1.2费用计算

3.1.3费用支付方式

3.2价格调整

3.2.1调整条件

3.2.2调整方式

3.2.3调整通知

4.服务品质与保证

4.1服务品质

4.1.1服务响应时间

4.1.2服务可用性

4.1.3数据安全性

4.2服务保证

4.2.1服务满意度

4.2.2服务改进计划

4.2.3服务级别协议（SLA）

5.违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1违约行为

5.1.2违约责任认定

5.1.3违约责任承担方式

5.2争议解决

5.2.1争议解决方式

5.2.2争议解决机构

5.2.3争议解决费用承担

6.保密与信息安全

6.1保密义务

6.1.1保密信息范围

6.1.2保密期限

6.1.3保密信息使用限制

6.2信息安全

6.2.1信息安全措施

6.2.2信息安全责任

6.2.3信息安全事故处理

7.合同的变更与终止

7.1合同变更

7.1.1变更条件

7.1.2变更程序

7.1.3变更生效时间

7.2合同终止

7.2.1终止条件

7.2.2终止程序

7.2.3终止后的事宜处理

8.一般条款

8.1适用法律

8.2争议解决

8.3合同的生效、变更与终止

8.4通知与送达

8.5合同的完整性与优先权

9.其他条款

9.1服务提供商义务

9.2客户义务

9.3第三方受益人

9.4不可抗力

10.附件

10.1服务级别协议（SLA）

10.2技术参数与配置清单

10.3培训资料与教程

11.签署页

11.1服务提供商签署

11.2客户签署

12.附件说明

12.1附件一：服务提供商简介

12.2附件二：客户业务需求说明

12.3附件三：云计算服务方案

13.补充协议

13.1补充协议内容

13.2补充协议生效条件

13.3补充协议签署

14.合同签署日期与地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1云计算资源提供

1.1.1计算资源：服务提供商应向客户提供足够的计算资源，包括但不限于虚拟机、容器、函数等，以满足客户的需求。

1.1.2存储资源：服务提供商应向客户提供足够的存储资源，包括但不限于云硬盘、对象存储、块存储等，以满足客户的需求。

1.1.3网络资源：服务提供商应向客户提供足够的网络资源，包括但不限于虚拟私有云、专线、弹性IP等，以满足客户的需求。

1.1.4安全资源：服务提供商应向客户提供足够的安全资源，包括但不限于安全组、网络ACL、WAF、DDoS防护等，以满足客户的需求。

1.2服务支持与维护

1.2.1技术支持：服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务，确保客户在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。

1.2.2系统维护：服务提供商应定期对云计算服务进行维护，以确保服务的稳定性和可靠性。维护通知应在维护前至少提前一天通知客户。

1.2.3安全监控：服务提供商应实时监控云计算服务的安全状况，发现安全事件及时通知客户，并采取必要的措施防止安全事件的再次发生。

1.3服务培训与咨询

1.3.1培训内容：服务提供商应提供关于云计算服务的培训，包括但不限于服务的基本操作、高级特性使用、最佳实践等。

1.3.2培训时间：服务提供商应根据客户的需求安排培训时间，并在培训前通知客户。

1.3.3培训方式：服务提供商可根据客户的需求选择线上或线下培训方式，并提供相应的学习资料和教程。

第二条服务期限与交付

2.1服务期限

2.1.1起始时间：本合同自双方签署之日起生效。

2.1.2终止时间：本合同的有效期为____年，自起始时间起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期