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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

拖车服务行业2024协议条款详览版

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务内容

1.2服务地点

1.3服务时间

2.客户责任

2.1车辆准备

2.2费用支付

2.3授权许可

3.拖车公司责任

3.1服务承诺

3.2保险责任

3.3信息保密

4.费用结构

4.1服务费用

4.2额外费用

4.3费用支付方式

5.服务流程

5.1预约流程

5.2执行流程

5.3完成流程

6.违约责任

6.1客户违约

6.2拖车公司违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.一般条款

8.1合同生效

8.2合同终止

8.3修改和补充

9.服务保证

9.1拖车质量

9.2服务质量

9.3用户满意度

10.特殊情况处理

10.1恶劣天气

10.2交通事故

10.3车辆故障

11.隐私保护

11.1客户信息

11.2保密义务

11.3信息使用

12.有限责任

12.1责任限制

12.2例外情况

12.3责任上限

13.附件

13.1服务明细

13.2费用明细

13.3保险条款

14.签署信息

14.1客户信息

14.2拖车公司信息

14.3签署日期

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务内容

1.1.1提供拖车服务，包括但不限于车辆救援、现场维修、拖车运输等服务。

1.1.2提供24小时拖车服务，确保客户在任何时间都能得到及时的帮助。

1.2服务地点

1.2.1

服务范围包括但不限于全国范围内的主要城市和高速公路。

1.2.2在服务范围内，拖车公司将尽快赶到现场并提供服务。

1.3服务时间

1.3.1拖车服务的时间限制为每次不超过4小时。

1.3.2如遇特殊情况，服务时间可根据双方协商进行调整。

2.客户责任

2.1车辆准备

2.1.1客户应在拖车到达前，确保车辆处于可以移动的状态，以便拖车服务顺利进行。

2.1.2客户应确保车辆内所有贵重物品已经妥善保管，以免在拖车过程中遗失。

2.2费用支付

2.2.1客户应在拖车服务完成后按照拖车公司提供的费用明细支付服务费用。

2.2.2客户应在支付服务费用时，提供有效的支付方式，包括但不限于现金、银行卡、等。

2.3授权许可

2.3.1客户在此合同中授权拖车公司在其车辆上进行必要的操作，以提供拖车服务。

2.3.2客户承诺在拖车服务过程中，不会因为拖车公司的操作而提出无端的索赔和要求。

3.拖车公司责任

3.1服务承诺

3.1.1拖车公司承诺在接到客户请求后，4小时内赶到现场并提供服务。

3.1.2拖车公司承诺提供专业的拖车服务，确保客户车辆在拖车过程中不受损害。

3.2保险责任

3.2.1拖车公司已在拖车过程中对客户车辆造成的损害进行保险，保险金额不低于人民币100万元。

3.2.2如因拖车公司原因导致客户车辆在拖车过程中发生损失，拖车公司将按照保险条款进行赔偿。

3.3信息保密

3.3.1拖车公司承诺对客户提供的所有个人信息进行保密，不得泄露给第三方。

3.3.2拖车公司承诺不对客户车辆的维修记录、事故记录等进行非法使用。

4.费用结构

4.1服务费用

4.1.1服务费用包括基本的拖车费、公里费、等待费等。

4.1.2服务费用的具体金额根据拖车公司提供的费用明细进行支付。

4.2额外费用

4.2.1

如在拖车服务过程中产生额外的费用，包括但不限于过路过桥费、停车费等，由客户承担。

4.3费用支付方式

4.3.1客户可在拖车服务完成后，选择现金、银行卡、等方式支付服务费用。

5.服务流程

5.1预约流程

5.1.1客户可通过电话、网络等方式预约拖车服务。

5.1.2拖车公司接到预约后，将在4小时内安排拖车前往客户现场。

5.2执行流程

5.2.1拖车到达现场后，拖车公司将按照双方约定进行操作。

5.2.2拖车服务完成后，客户应在现场进行验收，并在验收单上签字确认。

5.3完成流程

5.3.1客户在支付服务费用后，拖车公司提供服务完成确认单，服务完成。

6.违约责任

6.1客户违约

6.1.1如客户未按照约定支付服务费用，拖车公司有权拒绝提供服务或者追讨逾期付款的利息。

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