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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

技术支持与保密协议2024

本合同目录一览

第一条技术支持概述

1.1技术支持的定义

1.2技术支持的范围

1.3技术支持的期限

第二条技术支持内容

2.1技术咨询

2.2技术培训

2.3技术升级

2.4故障排查与修复

第三条技术支持人员

3.1技术支持人员的资质

3.2技术支持人员的培训

3.3技术支持人员的服务态度

第四条技术支持费用

4.1技术支持费用的计算

4.2技术支持费用的支付方式

4.3技术支持费用的调整

第五条保密协议

5.1保密信息的定义

5.2保密信息的保护措施

5.3保密信息的披露限制

第六条技术成果归属

6.1技术成果的定义

6.2技术成果的归属

6.3技术成果的使用权

第七条技术改进与分享

7.1技术改进的归属

7.2技术改进的分享方式

7.3技术改进的保密措施

第八条违约责任

8.1违约行为的定义

8.2违约行为的处理方式

8.3违约责任的赔偿金额

第九条争议解决

9.1争议解决的方式

9.2争议解决的地点

9.3争议解决的时效

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同的生效条件

10.2合同的变更方式

10.3合同的终止条件

第十一条合同的履行地点与方式

11.1合同的履行地点

11.2合同的履行方式

11.3合同的履行期限

第十二条合同的解除

12.1合同解除的条件

12.2合同解除的程序

12.3合同解除后的责任处理

第十三条法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决的方式

13.3争议解决的地点

第十四条其他约定

14.1双方的其他约定

14.2双方的权利与义务

14.3双方的责任与豁免

第一部分：合同如下：

第一条技术支持概述

1.1技术支持的定义

技术支持是指供应商根据客户的需求，提供技术咨询、技术培训、技术升级、故障排查与修复等服务，以解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题，保证客户能够正常使用产品。

1.2技术支持的范围

技术支持的范围包括但不限于：

（1）产品安装与调试；

（2）产品操作培训；

（3）产品技术咨询；

（4）产品故障排查与修复；

（5）产品技术升级；

（6）产品维护与保养。

1.3技术支持的期限

技术支持的期限为合同签署之日起至合同项下产品验收合格之日起的一年。

第二条技术支持内容

2.1技术咨询

供应商应随时解答客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提供必要的技术指导。

2.2技术培训

供应商应为客户的技术人员提供产品操作与维护培训，确保客户能够熟练掌握产品的使用方法。

2.3技术升级

供应商应根据客户的需求，为产品提供技术升级服务，确保产品能够满足客户不断变化的需求。

2.4故障排查与修复

供应商应在接到客户故障报告后，按照约定的时间上门进行故障排查与修复。

第三条技术支持人员

3.1技术支持人员的资质

供应商应保证提供给客户的技术支持人员具备相关的专业技术资质和丰富的实践经验。

3.2技术支持人员的培训

供应商应对技术支持人员进行定期的培训，提高其专业技能和服务水平。

3.3技术支持人员的服务态度

第四条技术支持费用

4.1技术支持费用的计算

技术支持费用根据技术支持的种类、范围、时间等因素进行计算。

4.2技术支持费用的支付方式

技术支持费用采用预付费方式，客户应在合同签订后七个工作日内支付。

4.3技术支持费用的调整

技术支持费用如需调整，应由双方协商一致，并签订补充协议。

第五条保密协议

5.1保密信息的定义

保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的技术信息、业务信息和其他相关信息。

5.2保密信息的保护措施

双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

5.3保密信息的披露限制

即使在合同终止后，双方仍应继续承担保密义务，不得披露或使用对方的保密信息。

第六条技术成果归属

6.1技术成果的定义

技术成果是指在合同履行过程中，双方共同研发的新技术、新产品、新工艺等。

6.2技术成果的归属

技术成果归双方共同所有，未经双方协商一致，任何一方不得单独使用或处置。

6.3技术成果的使用权

双方在使用技术成果时，应遵守相关的法律法规，不得侵犯对方的知识产权。

第八条违约责任

8.1违约行为的定义

违约行为是指合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。

8.2违约行为的处理方式

违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造