2025年度汽车销售企业售后服务合同模板-@-1.docx

2025年度汽车销售企业售后服务合同模板1

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

服务1：提供汽车维修保养服务，包括但不限于常规保养、故障排除、零部件更换等。

服务2（如有）：提供汽车美容护理服务，如洗车、打蜡、内饰清洁等。

服务应符合国家相关标准以及甲方特定的服务要求（如服务质量、响应时间等）。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备服务质量合格证明文件，如服务记录、客户评价等。

服务质量应满足甲方客户的需求，包括但不限于维修保养质量、响应速度、客户满意度等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户投诉或服务不满意。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计需要的服务数量如下：

服务1：预计维修保养次数为______次。

服务2（如有）：预计美容护理次数为______次。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

服务1的单价为______元/次，服务2（如有）的单价为______元/次。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务（如有），乙方应根据甲方客户需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的汽车维修保养店或甲方另行书面指定的地点。

四、服务保障与责任

1.服务保障

乙方负责对提供的服务进行全程跟踪，确保服务质量符合合同要求。

乙方应设立专门的客服渠道，接受甲方客户的咨询、投诉和建议，并及时处理。

2.服务责任

乙方承担因服务问题导致甲方客户损失的赔偿责任，包括但不限于维修保养费用、车辆损失等。

在服务过程中如发生服务问题，乙方应及时采取措施予以解决，并承担因此给甲方客户造成的损失。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评价，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或重新提供服务。

有权根据客户需求调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供车辆等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与服务相关的客户信息保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务质量符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务项目、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、车辆使用费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲