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酒店基本礼仪培训;目录;01;;酒店员工通过学习和应用礼仪，能够更好地满足客人的需求，提高服务质量。;树立企业形象;02;仪容仪表规范要求;着装打扮原则与技巧;礼貌用语;03;提前了解宾客信息;走在宾客前方，保持适当距离，用手示意方向，注意避免碰撞和拥挤。;耐心倾听宾客意见，
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