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服务型行业人员心理韧性建设与压力应对
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TOC\o1-3\h\z\u服务型行业人员心理韧性建设与压力应对 2
第一章：引言 2
一、背景介绍 2
二、心理韧性建设与压力应对的重要性 3
三、章节安排概览 4
第二章：服务型行业人员的职业特点与挑战 6
一、服务型行业概述 6
二、服务型行业人员的职业角色与职责 7
三、面临的挑战和压力分析 9
四、案例分析 10
第三章：心理韧性建设的重要性及概念解析 11
一、心理韧性建设的意义和作用 11
二、心理韧性的概念及内涵解析 13
三、心理韧
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