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内审培训练习题(2000版)--第1页
内审员培训课堂练习
练习
A、ISO9001标准理解练习
B、审核计划和核查表的编制
C、查找不符合项，作不符合项报告
东莞市皓宇企业管理咨询有限公司第1页共16页
内审培训练习题(2000版)--第1页
内审培训练习题(2000版)--第2页
内审员培训课堂练习
练习（A）
一、判断以下情况是否可以对标准要求进行删减，并说明理由：
1、企业已获得ISO9002认证，这次转换申请2000版标准认证理所当
然可删减7.3条款。
2、企业没有设计部门，因此可删减7.3条款。
3、企业因为把设计委托给供方进行，因此可删减7.3条款。
4、企业的产品设计方案由顾客提出，企业只负责制造样品并进行一些
改进，因此可删减7.3条款。
5、顾客A只关心企业最终检验的结果，并不关心企业如何对记录进行
控制，因此可删减4.2.4条款。
二、仔细阅读下面的每一个问题，找出相应的符合ISO9001标准的具
体条款。
1、ISO9001中哪一条规定公司在接受客户订单之前须先评审订单/
合同中写明的客户要求，以保证了解并能满足这些要求？
2、管理评审决议认为，公司的外部环境与去年相比没有根本性的变
化，因此不需要对质量管理体系进行改进，这不符合ISO9001标准哪一条款
的规定？
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内审培训练习题(2000版)--第2页
内审培训练习题(2000版)--第3页
内审员培训课堂练习
3、在飞机上，乘务员请乘客填写《乘客意见调查表》，这与ISO9001
标准哪一条款有关？
4、设计室人员进行了模型飞机的试飞，并记录了有关数据，这与
ISO9001标准哪一条款有关？
5、在安装线上正在进行焊接的一组工人有一张焊接的工艺标准，这
符合ISO9001哪一条？
6、ISO9001中哪一条款要求应对顾客提供的先进工艺技术保密？
7、ISO9001中哪一条规定管理人员应保证对负责检查喷漆部件颜色
的人员进行色盲检查？
8、顾客抱怨，购买产品后发现质量问题，找不到解决问题的有关部
门和人员，这不符合ISO9001标准哪一条款的规定？
9、依据ISO9001标准那些条款规定要对不合格品进行标识？
10、（如果有协定）在原材料转运前，公司应安排客户代表对其进行验
收，这与ISO9001中哪一条款有关？
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内审培训练习题(2000版)--第3页
内审培训练习题(2000版)--第4页
内审员培训课堂练习
练习（B）
根据所提供的金星公司的情况，以小组为单位编制审核计划和核查
表。（金星公司组织机构图及部门职责见附录1）
要求：1.审核计划：分3个小组进行审核，时间为2天，每天
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