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有效职场沟通的思维模式和礼仪
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TOC\o1-3\h\z\u有效职场沟通的思维模式和礼仪 2
一、引言 2
介绍职场沟通的重要性 2
概述本书目的和结构 3
二、职场沟通思维模式 4
理解职场沟通的特点和要求 4
培养积极的思维态度 6
建立有效的沟通策略 7
学会倾听和表达 9
三、职场沟通礼仪基础 10
职场礼仪的基本原则 10
日常交际中的礼仪规范 11
商务场合的礼仪要求 13
电子邮件和社交媒体的礼仪 15
四、职场沟通中的语言和情感表达 16
准确清晰的语言表达
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