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有效沟通与团队协作能力建设
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TOC\o1-3\h\z\u有效沟通与团队协作能力建设 2
一、引言 2
1.背景介绍 2
2.目的和意义 3
3.本书概述 4
二、有效沟通的重要性 6
1.沟通在团队协作中的作用 6
2.沟通障碍及其影响 7
3.有效沟通的特点和优势 9
三、提升沟通能力的策略和方法 10
1.沟通技巧的概述 10
2.倾听技巧 12
3.表达技巧 13
4.非语言沟通的重要性 14
四、团队协作的原则和要素 16
1.团队协作的基本原则
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