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教育培训服务试听课程退费协议

合同编号：__________

甲方（教育培训机构）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

身份证号：________________

联系方式：________________

地址：________________

电子邮箱：________________

一、合同主体

1.甲方（教育培训机构）信息

甲方是一家依法成立并具有教育培训资质的机构，致力于提供优质的教育培训服务。

甲方的详细信息如上述所列，包括名称、地址、联系电话和电子邮箱。

2.乙方（学员）信息

乙方为自愿参加甲方试听课程的学员。

乙方的个人信息包括姓名、身份证号、联系电话、联系地址和电子邮箱，如上述所列。

二、课程信息

1.试听课程名称

本次试听课程的名称为：[具体课程名称]。

2.课程内容概述

该试听课程主要涵盖[课程主要内容领域]方面的知识和技能。

通过[教学方法和手段]，帮助学员初步了解和掌握[课程的核心目标和要点]。

3.课程安排

课程将于[开始日期]开始，至[结束日期]结束。

具体上课时间为[每周的具体上课时间，如周一至周五晚上7点至9点]。

课程总时长为[X]小时，分为[X]个课时进行授课。

三、退费政策

1.退费条件

若乙方在试听课程开始后的[X]节课内，对课程内容或教学方式不满意，有权申请退费。

若因甲方原因导致课程无法正常进行，乙方有权要求退费。

2.退费标准

在满足退费条件的情况下，乙方将按照以下标准获得退费：

若乙方在试听课程开始后的第1节课内提出退费申请，甲方将全额退还乙方已缴纳的课程费用。

若乙方在试听课程开始后的第2节课内提出退费申请，甲方将退还乙方已缴纳课程费用的[X]%。

若乙方在试听课程开始后的第3节课内提出退费申请，甲方将退还乙方已缴纳课程费用的[X]%。

3.退费流程

乙方如需退费，应在满足退费条件后的[X]个工作日内，向甲方提出书面退费申请，并附上相关证明材料（如听课记录等）。

甲方在收到乙方的退费申请及相关证明材料后，将在[X]个工作日内进行审核。

审核通过后，甲方将在[X]个工作日内将应退费用退还至乙方指定的银行账户。

四、试听课程费用

1.课程费用明细

本次试听课程的费用为人民币[X]元/课时，总费用为人民币[X]元。

2.支付方式

乙方可以选择以下支付方式支付课程费用：

现金支付：乙方可以在甲方指定的办公地点，以现金方式支付课程费用。

银行转账：乙方可以将课程费用转账至甲方指定的银行账户。

在线支付：乙方可以通过甲方指定的在线支付平台，使用银行卡、等方式支付课程费用。

3.发票开具

甲方将在乙方支付课程费用后，为乙方开具正规的发票。

发票内容将注明课程名称、费用金额等相关信息。

乙方如需发票，应在支付课程费用时向甲方提出，并提供准确的发票抬头和纳税人识别号。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权根据教学需要，调整课程安排和教学内容，但应提前通知乙方。

甲方有权对乙方的学习情况进行评估和考核，但应保证评估和考核的公正性和客观性。

甲方应按照课程安排和教学内容，为乙方提供优质的教学服务。

甲方应保证教学环境的安全和舒适，为乙方提供良好的学习条件。

甲方应保护乙方的个人信息和隐私，不得泄露乙方的相关信息。

2.乙方权利与义务

乙方有权了解课程安排、教学内容和教学方法等相关信息。

乙方有权对教学质量和教学服务提出意见和建议。

乙方应按照课程安排和教学要求，按时参加课程学习，完成作业和考核。

乙方应遵守甲方的教学管理制度和课堂纪律，不得影响教学秩序和其他学员的学习。

乙方应按时支付课程费用，如未按时支付，甲方有权暂停或终止乙方的课程学习。

六、课程服务

1.教学质量保障

甲方承诺配备专业的教师团队，教师具备相应的教学资质和教学经验。

甲方将定期对教师进行培训和考核，保证教师的教学水平和教学质量。

甲方将根据学员的学习情况和反馈意见，及时调整教学内容和教学方法，提高教学质量。

2.师资配备

甲方将为试听课程配备[具体数量]名教师，其中包括[X]名主讲教师和[X]名辅导教师。

主讲教师将负责课程的授课和讲解，辅导教师将负责学员的答疑和辅导。

甲方将在课程开始前，向乙方介绍教师的相关信息和教学经验。

3.学习环境与设施

甲方将为乙方提供良好的学习环境，教室宽敞明亮，通风良好，配备必要的教学设备和设施，如投影仪、音响设备、课桌椅等。

甲方